昭通税务部门优化营商环境当好服务员

自昭通市干部作风和营商环境“双提升”专项行动开展以来，全市税务部门瞄准企业和群众遇到的堵点、痛点、难点，不断深化“放管服”改革，主动转变工作作风，下沉一线、靠前服务，当好企业服务员，做好群众贴心人，宣传减税降费政策，算清减税降费明白账，推进作风革命、效能革命，以不断优化的税收营商环境为发展赋能加力。

“近期，我们公司有一笔2000余万元的增值税增量留抵退税需要办理，过去在办理前需要准备很多纸质资料，现在通过电子税务局就可以直接提交退税申请，税务部门工作人员很快对我们进行了回复，真是太便捷了！”云南水投牛栏江堰塞湖工程建设有限公司财务负责人高旋表示，自公司成立以来，当地税务部门主动了解企业生产经营情况，对企业定制“精细化”服务，提供全程办税辅导，为企业营造良好的税收营商环境，以助力地方经济发展。

企业迅速发展的背后，是营商环境的“强磁场”。昭通市税务部门在营商环境大提升中积极推进税收征管改革，聚焦构建“线下服务无死角”的税费服务新体系，着力实现“建设规范、流程精简、办税便利、操作统一”的办税服务新模式，积极引导、鼓励办税服务向标准化发展，让纳税人切实感受到税务机关“业务一个口径、执法一把尺子、服务一个标准”，推动线下纳税服务全方位提升。

与此同时，昭通市税务部门还聚焦重大项目建设，分级、分项目对接企业管理层，实时了解企业生产经营状态，动态定制涉税服务清单，开展全过程、全环节的涉税事项服务，切实解决“急难愁盼”问题，精准帮助重大项目及早投产、平稳运行。

据悉，在“双提升”专项行动中，昭通市税务部门第一时间成立了税费支持政策落实工作专班，围绕税收“六税两费”减免、小规模纳税人免征增值税、小微企业和个休工商户所得税优惠、制造业缓税等税收政策对辖区企业进行政策宣传、业务培训、服务优化、企业走访、监督检查，并征求营商环境意见和开展纳税人满意度调查，着力将为纳税人服务的“难点”变“亮点”、“堵点”变“畅点”，实现服务质效和纳税人满意度的有效提升，促进企业更好发展。

通讯员：李灵倩   马璐琳