水富税务部门当好企业服务员

“今天来你们公司宣传增值税优惠政策办理程序及服务有关事项，你看有什么需要我们办理的事项，我们会尽力而为。”3月21日，水富市税务分局二分局副局长王璞和几名税管员来到位于水富经济开发区的水富市富利包装有限责任公司。

“欢迎，又让你们跑来服务，太感谢了。”公司董事长毛光政满脸笑容地说。

自水富市干部作风和营商环境“双提升”专项行动开展以来，水富税务部门瞄准企业和群众遇到的堵点、痛点、难点，不断深化“放管服”改革，主动转变工作作风，下沉一线、靠前服务，当好企业服务员、做好群众贴心人，宣传减税降费政策，算清减税降费“明白账”，推进作风革命、效能革命，以不断优化的税收营商环境为发展赋能添力。

水富市富利包装有限责任公司于2021年5月立项批准在水富经济开发区建设，并于2022年1月全面进入正常生产。企业迅速发展的背后，是营商环境的“强磁场”。水富税务部门在营商环境大提升中积极推进税收征管改革，聚焦构建“线下服务无死角”的税费服务新体系，着力实现“建设规范、流程精简、办税便利、操作统一”的办税服务新模式，积极引导、鼓励办税服务向标准化发展，让纳税人切实感受到税务机关“业务一个口径、执法一把尺子、服务一个标准”，着力将纳税人服务的“难点”变“亮点”、“堵点”变“畅点”，实现服务质效和纳税人满意度的有效提升，促进企业更好发展。

聚焦重大项目建设上，水富税务部门分级、分项目对接企业管理层，实时了解企业生产经营状态，动态制定涉税服务清单，开展全过程、全环节的涉税事项服务，切实解决“急难愁盼”问题，精准帮助重大项目及早投产、平稳运行。

同时，水富税务部门优化服务方式，对不同性质、享受不同政策纳税人开展团队化分类服务，提升基层管理部门服务纳税人、处理解决纳税人涉税问题的能力，合力解决工作中的堵点、难点问题。为有效帮助纳税人应对和防范涉税风险，对纳税人进行精准提醒和个性化辅导。据悉，2022年1月至2月为21户企业提供了专项辅导服务。

“现在税务局真是为我们企业着想，用心尽力为我们服务，让我们坚定信心抓好发展。”毛光政说。