鲁甸文屏派出所“双微一号”服务群众见成效

鲁甸县公安局文屏派出所自创新推出“双微一号”工作方法以来，截至目前共接收已添加的微信好友咨询超过2000余次，及时有效劝阻微信咨询疑似诈骗信息200余条，通过“双微一号”朋友圈、视频号发布的各类信息200余条，微信好友转发30000余次，视频号发布内容经省、市、县各级官方抖音号、快手号转发后视频播放量累计达300余万次。

文屏派出所位于鲁甸县的政治、经济、文化中心，常住人口8万余人，流动人口2万余人，行业场所结构复杂。该所创新运用新媒介信息化手段参与日常管理、服务工作，全面开启鲁甸公安“双微一号”创新工作，为社会治理创新贡献着积极的基层派出所力量，该工作方法经鲁甸县公安局推广后已在全县13个乡（镇）派出所推行使用，全县13个乡（镇）派出所均已拥有自己的派出所微信号和近万名微信好友。

文屏派出所党支部于2021年12月研究提出“双微一号”工作方案，逐步探索运行“一号”视频号文屏之声；“双微”指：一个微信号“文屏派出所管理号”主要用于文屏派出所业务工作的开展，重点在特定对象的管理；另外一个微信号“文屏派出所”主要面对各界人士开展“法治宣传、便民咨询、反诈禁毒、交通安全、公益助农、微信举报”等相关业务，倾向于大众，重点在宣传和服务。

通过一段时间的运行和使用，文屏派出所“双微一号”运行正常，社会各界反响良好，在实际的管理和服务工作中起到了更为便捷、更为高效的作用。微信好友评价：“添加了文屏派出所的微信号后，感觉警察叔叔离我们更近，每天都在我们身边，心里更踏实了。”金杯银杯不如群众的好口碑，自文屏派出所面向广大群众推出“文屏派出所”微信后，通过微信号咨询户籍业务、外来人口登记、噪音扰民、经济纠纷、疑似诈骗信息等各方面业务的信息量增大，民警“客服”工作量剧增，却也实实在在给辖区群众带来了极大的便利。

3月8日，文屏派出所党支部结合昭通市委、市政府提出的“六大战略”及县委、县政府提出的一系列鲁甸发展规划，通过文屏派出所“双微一号”创新工作思路，创新性地提出，文屏派出所警务工作中打击、管理、服务要多举措并进，用好派出所万人好友朋友圈的优势，为辖区符合条件的经营者，特别是农村创业者通过微信朋友圈和视频号免费发布公益助农广告或视频，积极营造经商环境，助力乡村振兴，更好服务辖区群众。

目前，“文屏派出所”微信好友已近万人，达到微信好友的上限，文屏派出所警员通过派出所万人的朋友圈不定时发布“诈骗预警案例、普法学习、防诈小课堂、派出所温馨提示”等内容或通过视频号“文屏之声”发布各类视频信息陆续被万人朋友圈转发，正能量舆论氛围被积极营造，不仅极大地贴近了警民关系，还引导、净化了网络空间，牢固地编织了文屏派出所和辖区各界群众的微信朋友圈纽带，有效推进社会治理共建共治共享，强化了基层派出所服务功能和社会动员体系建设。

通讯员：阮朝雄 

校对：彭晓雨