大关： 打通基层信访服务“最后一公里”

“同志，我的退耕还林补偿款还没到账，会不会被挪用侵占了？”

“你先坐，别着急。这个问题需要协调其他单位解决，我已经记录下来了。”

近日，一个村民到大关县纪委监委接访活动现场向接访干部反映问题。当日接访活动结束后，接访干部便将问题通报给该乡（镇）纪委，让其向该镇林草站了解情况。经了解，该村民所反映的问题属资金拨付过程中的政策性问题，不存在退耕还林补偿款被挪用侵占等情况，接访干部当即打电话向村民进行反馈。

近年来，大关县纪委监委着力在解决群众诉求上出实招、下功夫，开展信访下乡活动，把信访举报“窗口”搬到群众家门口，将“信访直通车”开到村，通过设置“固定接访点”及时受理反馈群众反映的各种问题，推动信访举报直通到村。

为切实打通基层信访服务“最后一公里”，大关县纪委监委整合信访力量，通过开展信访接待、蹲点调研等信访服务，解决基层监督力量薄弱、群众监督渠道不畅等问题。2021年，大关县共接待群众来访77批91次，接收信访举报214件次；处置问题线索86件，立案68件，给予党纪处分54人、政务处分7人、双重处分4人，留置4人，移送司法机关审查起诉5人。

同时，该县组成“常委领导+纪检监察室+乡（镇）纪委+村务监督委员会”工作组，以带案下访、村级巡访、定期走访、联合接访等形式，广泛了解村情民意，收集问题线索，聚焦基层重点问题集中发力，对问题线索进行大起底、大排查。该县纪委监委还建立动态跟踪信息反馈机制，按照属地管理原则，由县纪委常委组织乡（镇）纪检监察干部、村级监督信息员对重信重访对象开展不定期回访，实时掌握信访人情况并及时反馈给包案常委，适时采取相应对策。

“开展‘信访服务直通车’到村工作，是破解基层监督力量薄弱、群众信访渠道不畅等难题的有效举措。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，该县将持续推进信访服务直通到村工作，打通信访服务群众“最后一公里”，不断提升基层信访监督质效。

大关县纪委监委供稿