​镇雄仁厚村扎实推进村级为民服务站建设

近年来，镇雄县尖山乡仁厚村着力在完善村级服务设施、创新服务方式、优化办事流程上下功夫，做实“三项服务”推进为民服务站建设，竭力为居民群众提供优质高效便捷服务，全面提升人民群众幸福感、满意度。

服务方式“零距离”。仁厚村按照县民政局要求充分整合村委会现有资源和办公场所建设为民服务站，规范机构名称、统一标牌规格，严格落实《为民服务站服务管理五项基本制度》，做到“有服务用房、有牌子、有人员、有制度、有台账”，切实加强为民服务站管理。搭建镇、村、网格三级办事渠道，实行村级代办员制度，实施一次性告知、代办帮办、一窗受理等便民服务举措。把窗口前移，让服务下乡，在群众家门口办事。“我们借助网格员在村庄开展工作的便利条件，以社会治理流动工作车为载体，流动办理部分村民不方便到村上而又急需办理的事项，真正打通服务群众的‘最后一公里’。”仁厚村为民服务站负责人介绍道。

服务过程“零障碍”。仁厚村利用村（社区）综合服务设施建设专项资金在县民政局的指导下高质量打造为民服务站，按照实际需求配置办公桌椅、办公电脑等办公用品，让办事程序便捷化、服务人性化、效率最大化。真正实现群众办事从难到易、手续从繁到简的转变。

服务事项“零积压”。仁厚村优化问题处置机制，为群众提供一站式受理、一站式办结，全天候服务，确保及时有效回应群众诉求，力争成为群众与党委政府的连心桥。“咱们这服务站真是越来越方便，工作人员的服务很热情，以前需要好几天才能办完的事儿，现在当天就给办理了！”仁厚村村民李某在为民服务站办业务时高兴地说。仁厚村为民服务站形成了“群众动嘴、干部跑腿”的便民服务新局面，提升了办事效率，提高了服务水平，群众的获得感强了、点赞多了。

仁厚村为民服务站通过一系列的务实举措，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，密切了干群关系，提升了群众满意度。