垃圾桶上看细节 务实又温情

近日，昭阳城区部分街道的垃圾桶就地“住”进了不锈钢棚，棚上安装了拉环，只要拉一下吊在棚上的拉环，垃圾桶盖就能打开，丢垃圾的人再也不用顾忌桶盖的卫生，让垃圾入桶又多了一份保障。垃圾桶的这一巧妙改装，让市民眼前一亮，在创建全国文明城市的“大”艰辛里，这样的“小”关怀温情脉脉，直抵人心。

垃圾桶作为与市民吃喝拉撒关系紧密的设施，几十年来经历了从砖砌到塑料桶、铁桶、不锈钢桶、加盖桶、分类桶等变换。可以说，垃圾桶的变换见证了一个城市经济社会的发展，反映了一个城市的经济状况、文明程度和管理理念。

笔者认为新近改装的垃圾桶其美观度、智能度、体验感都说不上先进，在今后的使用中可能还会继续改进，但这立足经济实际、着眼群众需求、从细微处入手的工作态度和方法，却让我们看到了全国文明城市创建工作中的务实与温情。

近年来，我市在脱贫攻坚、产业培育、交通发展、城镇化建设等重大民生问题上解决了大批长期想解决而难以解决的问题，办成了大批过去想办而没有办的大事，城乡面貌日新月异，人民生活蒸蒸日上，群众对城市的品质和服务随之提出了更高要求。在“十四五”开局起步之年，市委、市政府顺应群众期盼，作出创建全国文明城市的重大决定，最重要的一个目的就是以文明城市创建为契机，全面提升昭通整体形象，进一步提升群众的获得感、幸福感和满意度。

与群众生活最为贴近的民生问题解决得怎么样，直接影响群众的幸福感和满意度，这就要求创建全国文明城市工作须具备民生视角，唯有带着民生情怀的创建才能切实解决群众“急难愁盼”的问题，才能把经济社会发展取得的成就落实为群众看得见、摸得着的实惠，做到“高处落墨成大块”“一枝一叶总关情”。创建工作还应该多一些人文关怀，充分尊重和满足人性的需求，把管理和服务的“温度”融入解决民生问题的每一个细节，既给群众带来舒适、安全、温馨的体验感，又充分展现创建文明城市的深厚内涵。垃圾桶改装这样的小事，让市民在细微处见实干、见功夫、见关怀，犹如春雨润物、雪中送炭，让人性的需求在不经意中被关爱，然后幸福感满满。笔者有理由相信，当全国文明城市创建工作处处充满这样的务实与温情，城市离群众心中的文明就不远了。