宋时海：用诚信经营实现人生价值

宋时海开办的电器门店是威信县个体经营户中的普通一户，多年前曾被评为全国“先进个体工商户”，他在服务市民中也收获着属于自己的幸福。

经商42年以来，宋时海始终坚持诚信创业、文明经营，并在2016年获得国家工商行政管理总局、中国个体劳动者协会授予的全国“先进个体工商户”荣誉称号，也是当时全市唯一获此称号的个体工商户。

时间追溯到1979年，20岁的宋时海发现威信能修理手表的人太少，便抓住了商机，从老家四川泸州来到威信，开始经营起自己的修表小生意。宋时海告诉笔者，当时虽然是小本生意，但他一直坚持用细心与耐心，认真对待每一块手表，因为精湛的技术和公道的价格，他的修表生意逐渐红火了起来。

宋时海说，虽然现在生意越做越大，但令自己印象最深刻的还是1982年的那个深秋。一天中午，一位客户慕名而来找他修腕表，随手把手中的包挂在了修理店的墙上。等他发现时客户早已离开多时，打开包，里面居然有4000元现金。在那时，4000元完全可以在威信县城买一套房子了。但他当时并没有据为己有的想法，相反很为失主着急。但因没有联系方式，只能把包收起来放好，等待失主回来。直到半夜，才等来失主。

1993年，宋时海用积攒的资金开了一家电器门店，他把“诚信经营”放在经营的首位，并向客户作出“只卖正品、假一罚百”的承诺。现在宋时海的电器店在威信早已是家喻户晓，但他并没有因此而忘记当初的承诺，反而是每年都投入更多资金到商品的售后保障上：超过保修期的冰箱、因雷电损坏的电视机、因为电压烧坏的取暖炉……只要找到宋时海，他都会免费修好送回，用自己的方式让顾客的损失减少到最小。

“到他店里买东西，放心！”现在很多老顾客回忆起当年的事，仍会竖起大拇指。

2005年，宋时海的“四海电器”获得了“昭通市消费者信得过单位”荣誉称号。也是从那时开始，他就暗下决心：一定不能让市场失望、一定不能让消费者失望。10多年来，每到“3·15”消费者权益日，宋时海都会到相关部门了解自己有没有被投诉，然后不断改进服务。多年如一日的诚信经营，让他数次获得全国、省、市、县的“优秀示范企业”“价格诚信单位”“消费者信得过单位”等荣誉称号。走进“四海电器”，就能看到一面“荣誉墙”。

面对来自五湖四海的顾客，宋时海总是视顾客为亲人，一个微笑、一杯茶水，给顾客带来宾至如归的感觉。1993年，宋时海正式成为一名光荣的共产党员，也是威信县第一个入党的个体户，他觉得这是自己最大的荣光，人生也开始步入一个更高的境界。顾客们都夸赞说，“四海电器”里的“党员诚信经营户”金字招牌货真价实、名不虚传。

从2017年至今，宋时海一直担任威信县个私协会会长，带领当地个体劳动者一起奋斗，并成为他们坚实的后盾。 不仅如此，宋时海还鼓励员工积极参与无偿献血、献爱心、义工活动，行走在公益的最前沿。

“获得各种荣誉，对我来说是一种鼓舞，也是一种鞭策。我会继续努力，带领大家一起建设好服务型基层党组织，让个体经营户用好自己的技能，更好地服务百姓。”宋时海由衷地说，“我们要做到诚信经营、诚信消费，把诚信的牌子代代传下去，为威信作出榜样，为威信经济社会发展作出贡献。”

通讯员 夏 沁