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2016-05-17 20:27本网讯(通讯员 罗斌)近日,盐津县滩头乡新田村为进一步探索为民服务的措施和方法,提高办事效率,强化服务功能,最大限度地为群众提供优质高效的服务,完成了新田村为民服务站的建设工作。
据悉,为民服务站建设完成后,村委会把所有涉及到群众需办理的事项梳理了一遍,全部纳入为民服务站办理,并即时为群众现场受理、办结、代理群众申办事项,让群众得到最方便、最快捷的服务。新田村为民服务站实行7天工作值班制,安装座机值班电话,并通过QQ、微信公众号把值班电话号码发送给村内群众,向群众公开。每天由一位领导带班,一名业务人员值班,值班人员做到热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁。要求所有能现场办结的事项,由值班人员当场办结。同时把每天服务的对象、时间、办事内容,公章签盖的复印件、其他业务解决的途径和解决情况等详细记载归档保存,做到事事有记载,天天能办事。为民服务站的建立,方便了群众,提高了办事效率,提升了村民委员会工作人员的工作素质和业务能力,打通了服务群众“最后一公里”“道路”,得到了群众的赞同和认可。