盐津纪委“五级联动”解决群众诉求

本网讯（通讯员 罗斌） 近年来，盐津县纪委紧紧抓住“五级联动”这个服务群众平台，坚持以上下联动协作为手段，落实“五级联动”解决群众诉求工作机制，妥善解决职责范围内的群众诉求。以提前预警为目的，以解决群众诉求为根本，以制度创新为动力，以领导包案为示范，着力整合各种积极因素，以“群众诉求中心”、“群众诉求联络点”等形式，把联系群众的平台搭建到乡村，服务群众的触角延伸到基层，实现服务群众诉求渠道全覆盖，服务网络平台全贯通，教育实践活动与五级联动相融入，干部联系服务群众零距离。

据悉，2015年1-11月份，该县共受理群众诉求2012件，办结2010件，正在办理中2件，办结率99.9%。已办结群众诉求当中，群众满意1699件，基本满意295件，不满意16件，满意率99.2%。完善信访举报受理、来访接待、来信处理、举报电话处理等制度，规范信访程序。该县纪委共接受信访举报23件（次），比上年增长43%。检举控告类23件（次），其中来信5件，来访3次，其他方式15次。完善舆情监管体系，纪检监察内网已建成投入使用。加强对网络舆情的处置。2015年，共收到12条网络舆情，其中1条为县舆情办转办，11条为纪检信箱收取，目前已办结8条，正在办理4条。