文笔社区“便利贴” 便民利民又贴心

读新闻 2021-07-23 11:03 来源：昭通新闻网

“8号地块3栋门前路上会积水，来处理一下。”“我家房间的窗子不好关，套装门锁不上，请帮我们修一下。”近日，笔者走进巧家县蒙姑镇文笔社区为民服务大厅，“我为群众办实事”留言墙上五颜六色的便利贴甚是引人注目。

文笔社区是依托金沙江白鹤滩水电站移民搬迁安置组建的移民新社区，设社区党委1个，基层党支部7个，有党员95人。该社区按照巧家县“一城三镇”特色湖滨旅游城镇布局，围绕“果韵水乡古镇”定位，社区移民房屋与市政公共配套设施全部按照集镇标准进行规划建设，共建设移民安置房屋314栋1625套，集中安置白鹤滩水电站蒙姑库区移民1595户5151人。

移民群众搬迁入住后，面对新的环境需要时间适应，适应期间就会出现这样那样的问题。面对移民群众存在的各种困难和问题，文笔社区积极应对，积极为群众排忧解难。社区党委书记兼居民委员会主任陈本方告诫班子成员：“遇到问题主动想办法，及时去处理，移民群众就会支持、会满意。”

“由于移民群众反映的问题较多，有的问题来不及处理。于是，社区班子研究，设置‘我为群众办实事’留言墙。”陈本方说，“让每个移民有问题都能反映上来，反映的每个问题我们都会及时去处理。”

对于办理情况，社区班子及成员定期开展回访，了解群众的认可度、满意度。今年6月，该社区住10-11-04的移民反映房屋二楼进水，社区成员周永林便及时帮助整改。入户回访时，群众连声道谢：“满意，谢谢你们！”

在党史学习教育中，文笔社区注重成果转化运用，聚焦群众“急难愁盼”的问题，在为民服务大厅布置“留言墙”，对群众留言建立台账，进行办理销号和公示。在服务移民搬迁、新冠疫苗接种、人居环境提升、脱贫攻坚成果巩固、移民房屋质量瑕疵问题整改等方面办理了一大批实事。

“我们通过主动服务，及时为移民群众办实事，目前党群干群关系非常密切。”陈本方说。据了解，截至目前，文笔社区移民群众通过“我为群众办实事”留言墙反映各种问题近400个，每个问题都得到了很好的处理或解释，并赢得群众的认可。