网评丨“内外兼修” 守好云南的旅游发展地位

提起云南，不少人脑海中首先浮现的便是七彩云南。云南人杰地灵，钟灵毓秀，有着经济发达、区位优越、交通便捷、旅游基础设施完善为代表的滇中旅游区；地处民族文化交汇区、民族旅游特色突出的滇西北旅游区；热带风情、民族风情浓郁的滇西南旅游区。然而，即使拥有着得天独厚的旅游资源、曾被世界旅游组织WTO的国际旅游专家认为是具有中国一流景观旅游目的地的云南也没能成为国内旅游的首选地。在这样的背景下，如何让云南崭露头角，在接下来的乡村振兴中凸显云南旅游业的支柱作用成为了我们眼下亟需思考的问题。

练好外功，夯实基础建设。云南16个地州都具有不同特色的旅游资源，大理的风花雪月、丽江的古城和纳西民族文化、西双版纳的热带风情等等都吸引着不少国内外游客，但大理和丽江、昆明等地的游客数量远远大于其他地州，其中一个重要影响因素就是交通便捷度。大理、丽江、昆明等地因发达便捷的交通成为了省内旅游网红地，不少交通不便的地方则鲜有人问津，在选择旅游地时交通往往是游客的重要考量之一。在党的领导下，各地区经济水平不断提升，交通也得到了很大改善，在下一步的发展规划中，云南也应该继续完善旅游地交通基础，消除游客顾虑。

强化内功，打造旅游特色，提升旅游服务水平。概览国内的旅游景点，不难发现存在景点之间或多或少均存在雷同现象，同样的景区风格，同质化的商品，极大地降低了游客的旅游体验，让不少游客直呼自己耗费了大量时间只是去了一个以前体验过的景区，景区缺乏特色是景区发展难以为继的重要原因，在旅游态势蓬勃发展、国内旅游景点日益增多的情况下，景区应因地制宜，精准定位，发挥优势，打造专属于自己的特色符号才是景点长盛不衰的法宝。除此之外，还要不断提高景区旅游服务水平，纵观近几年有关云南旅游的新闻，不少是负面新闻：导游强制要求游客购物、游客与商家起冲突被辱骂等等都严重抹黑了云南的旅游形象，旅游业作为云南经济发展的一大支柱产业，被抹黑的旅游形象显然不利于云南的经济发展，而要实现良性发展的目标，多管齐下、多措并举，提升景区服务水平是题中应有之义，只有景区不断完善基础设施，优化服务；相关部门对导游和商家进行严格审核把关，对于确实损害游客权利的行为要严格查处，并及时进行全面整改。同时，在发生舆论危机时，当地与相关企业均需放低姿态，将讲情与讲理相结合，及时释疑解惑，化解矛盾。唯有这样，才能为游客提供一个良好的旅游环境，景区的才能做到有口皆碑。

要接续乡村振兴，旅游业地位举足轻重，只有“内外兼修”，才能最大程度释放旅游业的潜能，为云南乡村振兴注入不竭动力。

谢海燕