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2015-09-03 09:49本网讯(通讯员 牟业鸿)最近,威信县地税局多渠道加强“便民办税春风行动”,做到了三个突破。
一是制度纪律上求突破。全面梳理岗位职责,健全完善岗责体系,进一步明确首问责任人工作内容、行为规范、程序规范和违规追究等内容,保证事事有人管,件件有回音。二是服务内容上求突破。办税服务厅坚持局领导值班制度、导税员导税制度。结合《纳税服务规范2.0》的培训工作,进一步强化办事员技能培训,着力缩短涉税事务办结时限,促进办税服务再提速。按照“减轻资料报送负担、减轻报表填写负担、减轻税务检查负担”的“三减轻”要求,精简涉税资料,同一涉税资料原则上只报送一次,达到“一次报送,多次使用”的目标,坚决执行“免填单”制度,解决了纳税人“填表难、填表烦、填表扎堆”的现象。三是服务方式上求突破。为重点税源企业开辟绿色纳税咨询辅导通道,实行点对点、面对面的个性化纳税服务。开设威信地税企业QQ群,第一时间发布最新涉税政策、办理流程等内容,确保纳税人掌握第一手新政,确保涉税难题在第一时间得到有效解决。