巧家：巡察二维码 扫出服务加速度

2020年9月9日，巧家县新店镇新寨村村民谢某通过扫描巡察组的微信二维码反映：“我们田河村民小组召开会议，评定了我家是低保户，但我们到今年还没有领到钱，不知道村上帮我们报上去没有。”

巧家县委第一巡察组收到信息后，通过实地走访、查阅资料、调取有关记录等，对反映问题立即开展核实。经查阅镇村低保发放台账，谢某一家确实享受有2个C类低保，于2019年7月起发放。

9月10日上午8时，上班第一时间，巧家县委第一巡察组就将该问题反馈给反映人，并指导其到银行查询。“当时抱着试一试的心态用手机扫二维码反映问题，没想到这么快你们就帮我解决了问题。”接到电话后，谢某表示很满意。

该问题从扫码反映到推动解决和反馈，只用了1天时间，小小巡察二维码，扫出了服务群众加速度。

如何最大限度拓宽巡察渠道，让群众实实在在感受到正风肃纪就在身边？巧家县进行了有益探索，在2020年5月启动的第八轮“驻村看乡”巡察19个村（社区）过程中，首次使用微信二维码方式，广泛收集群众诉求，充分调动群众参与巡察监督的积极性，以实际行动回应群众关切。

推动全面从严治党向基层延伸，就是要深入贯彻中央政治巡视巡察工作方针，把巡察方向定位在基层、重点聚焦在基层，以乡（镇）和村（社区）为主战场，坚持人民群众反映什么、痛恨什么，就重点巡察什么、纠正什么。

为此，巧家县紧扣脱贫攻坚、扫黑除恶和民生政策落实三个领域，坚持“一竿子插到底”，将巡察“利剑”的锋芒覆盖到田间地头、院坝屋檐和群众生产生活中，探索使用微信二维码，深入查找乡（镇）党委全面从严治党主体责任、纪委监督责任存在的偏差，充分发挥党内监督“利剑”和密切联系群众“纽带”作用。

具体实践中，采取“线上+线下”的方式，让当地群众全面知晓巡察二维码、用好二维码。通过巧家电视台、“微巧家”“巧家党建”微信公众号、巧家新闻网和所巡乡（镇）微信公众号、村（社区）微信工作群等，向群众广泛宣传。在线下，通过在集镇摆摊设点、在村委会、村民活动场所、村务公开栏等张贴印有巡察组微信二维码的宣传单，扩大二维码宣传力度。

同时，巡察组随身携带印有微信二维码的宣传单，深入农户家中、田间地头向群众发放，手把手教会群众扫码反映问题。巡察过程中，要求巡察干部佩戴党徽和巡察工作证，主动亮出身份，以“挂牌”巡察提高身份辨识度，擦亮发现问题“探头”。

发现问题是关键，解决问题才是根本。为此，巧家县委巡察办公室安排专人，坚持巡察期间每日汇总梳理巡察二维码后台信息，每周对收集的问题进行及时研判处置，做到“周清周结”。

“以前巡察反映问题的渠道不多，有些群众有问题、有意见不敢提，我们推行二维码后，反映问题方便快捷又隐秘，才进驻几天就收到了群众的意见和建议，工作开展更加高效了。”巧家县委第一巡察组组长贺如海说。

“针对巡察发现的问题，我们采取边巡边改和限期整改的方式，拟定巡察整改通知，并及时反馈相关单位和部门，督促限时整改。到目前，整改率为90%以上。”巧家县委巡察办公室主任李盛华表示。

据了解，2020年，巧家县共收集群众反映的问题38件，交办乡（镇）及部门38件。

通讯员 梁 娟