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2016-01-30 22:00本网讯(通讯员 罗明江)近日,彝良供电公司把返乡农民工用电作为当前优质服务的大事来布置,狠抓落实,用心服务,让返乡农民工能清晰地知晓恢复用电需出具的相关开户资料和办理程序;各营业室专门设立返乡农民工用电办理绿色通道,一律简化申报手续、缩短报装流程,让农民工在24小时内用上返乡电。
随着春节的临近,外出务工的农民工陆续返回家乡,由于部分农民都是全家外出,回乡就面临着生活用电的大问题。为此,彝良供电公司本着“主动承担社会责任”的宗旨,强化措施,给全县农民工返乡用电开通了专项绿色通道,确保返乡的农民短时间内恢复生活用电。彝良供电公司强化措施,主动作为,在各乡镇供电所、营业室及乡集镇公共场所张贴用电温馨告示,让返乡农民工能清晰地知晓恢复用电需出具的相关开户资料和办理程序;各营业室专门设立返乡农民工用电办理绿色通道,并要求一律简化申报手续、缩短报装流程,让农民工在24小时内用上返乡电;设立专项咨询热线,全天候轮流值守,认真对返乡用电咨询的相关问题进行解答,并做好记录,确保每一次咨询都有回复,每一次回复必须满意;在现有缴费的基础上,新增了银行代扣、财富通、支付宝、微信钱包等缴费方式,消除长途跋涉缴费的难题,保证了供电的稳定。
据悉,彝良供电公司为返乡农民工开设用电专项通道后,得到了社会各界的广泛赞誉,用电绿色通道的开通不仅承担了社会责任,把“南网情”送入千家万户,有效促进了维稳工作的开展,也让公司供用电基础管理和服务水平上了新台阶。“我家全户都外出了,只有过年才回来,我一直担心过年用不上电,还好供电公司为我们开通了专门的通道,我现在都用上电,电费也不用跑几十里山路去缴了,真的非常感谢电力工人同志们!”家住洛泽河镇中寨村的村民老王激动地说!