网评丨“无健康码由此进入”彰显城市温度

自疫情爆发以来，为打赢抗疫防疫战争，戴口罩、“扫码进入”等字眼可谓随处可见，近日，一位网友晒出这样一张照片，配文仅有3个字，却引发18万+网友点赞，火遍全网。照片中，一块指示牌提示，“无健康码由此进入”，具体说的是，对使用老人机、没有微信、无手机等无法出示健康码的旅客开辟了专门服务通道，据了解，网友晒的无健康码服务通道，出现在无锡火车站，还有网友在评论区中晒出通过这个服务通道领取的纸质版出站通行证，更多网友还晒图评论，在郑州、福州、西安、青岛等地也有“同款”暖心举动，让稍有寒意的初冬充满无限温暖。

疫情期间，出行时检查健康码这一行为无可厚非，但一些地区“一刀切”“没码不让进”的现象层出不穷，无锡火车站这一贴心举措曝光后，引起广大网友怒赞，起到了示范引领作用。千姿百态的社会流动，让每一个在外行走的人，渴望得到他人的“温柔相待”。公共服务的精细化、人性化，提升了群众的获得感与幸福感，通过“细节彰显境界”，一座城市就会在老百姓心中更有位置、更有分量。

一项人性化举措、暖心的服务是一座城市最好的形象传播方式。正如网友所言：“很多城市花巨资做城市宣传，不如把细节做好”，无锡火车站“无健康码由此进入”通道这一贴心举措，为小众需求提供出口，让那些手机没电或无法扫码的群众不再成为“扫码难民”，让那些“被遗忘的人”感觉到尊重和善待，他们会因这样一条充满温情的“绿色通道”，记住一座城。

“无健康码通道”见证了人文关怀城市公共服务的品质与成色。“扫一扫”本是数字时代下与时俱进的产物，是网络生活的增量，在享受其带来的便利之时，也应当想到那些没有搭上信息化快车的被“健康码”困住的人，除了老年人，还有许多被教育、环境所限制的中年人，甚至许多深受网络影响的年轻人也会有无法出示健康码的尴尬时刻。“勿以善小而不为，设“无健康码通道”，真正做到了换位思考，想群众之所想，急群众之所急，宁可给自身“添麻烦”，也要为群众“寻方便”，让每一个从“无健康码通道”路过的人，感受到这座城市的温暖和善良。

无锡火车站的指示牌，彰显了这座城市对所有来往者的照顾和关怀，更彰显为人民服务的本质含义，“信息时代”带来了方便快捷，也带来了矛盾和考题，如果每个城市在建设和管理时都能把所有人的情况考虑到，不再忽视边缘人群，无锡火车站的这番景象将变得不值一提，那么从群众中来到群众中去、全心全意为人民服务、建设有人文关怀的城市也将不再是一句说说而已的口号。

通讯员 陈徐洲