洛泽河镇“三个及时”切实解决群众诉求

彝良县洛泽河镇始终把维护群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，采取有力措施，及时解决民生之急、排除民生之忧，解决好群众合理合法诉求。

及时核查解决矛盾纠纷。对群众反映的诉求进行信息研判，对能及时解决的问题马上解决，对无法立即整改的问题责令限期整改，务求落实。

及时正面引导矛盾诉求。由包保领导或接访领导面对面做好上访群众心理疏导，正确引导上访群众利用诉讼、调解等合法渠道解决问题；对无理缠访、闹访、串访，经说服教育仍履教不改者，及时运用政策法规，依法维护正常信访秩序。

及时加强困难诉求帮扶救助力度。协调民政、扶贫等部门，采取经济帮扶、临时生活救助、走访慰问、咨询服务等方式，及时解决合理信访群众的各项生活困难和问题。

今年以来，该镇村级法律援助工作联系点提供法律咨询服务43人次，非诉讼法律援助工作98人次；接待来访群众54件189人次，办结54 件；排查出各类矛盾纠纷104件，调处纠纷104件，调处率100%，有力促进社会和谐稳定。

（通讯员  贾开正）