网评丨“大数据杀熟”应全面禁止

文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》（以下简称《规定》）将于今年10月1日起正式施行，《规定》明确，在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段，针对不同消费特征的旅游者，对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格。

大数据技术本来应该是服务消费者更好的工具，一些商家却将其变成了侵害消费者权益的武器。“大数据杀熟”进行虚假标价，让消费者以高价购买商品，违背了定价公平原则和诚实信用交易原则；不仅如此，其还存在过度获取、搜集用户隐私信息的问题。“大数据杀熟”被一些平台、商家屡试不爽，主要原因在于目前相关法律法规并不完善。这也让“大数据杀熟”变得更加肆无忌惮，甚至成了一些平台的潜规则，让消费者深受其害。

《规定》明令禁止“大数据杀熟”行为，有助于遏制在线旅游市场的“大数据杀熟”乱象。而《规定》于今年国庆节正式施行，剑指国庆假日旅游市场秩序，也给准备国庆中秋双节出游的广大消费者吃了一颗“定心丸”。这对提振旅游消费，促进旅游行业健康发展都有好处。

但如今，“大数据杀熟”行为普遍存在于各行各业的线上市场，类似禁令还需全面推广覆盖。不管哪个行业，对这类行为都要采取零容忍的态度。对此，要完善相关法律法规，尽快弥补监管空白，实现全行业覆盖、全面覆盖、全网覆盖，更好保护消费者权益，营造公平公正的线上线下消费环境。

（通讯员 戴先任）