昭阳区二维码软件助便民服务加速

为有效解决不动产登记办事流程复杂、耗时长、跑动次数多等群众关注热点问题，昭阳区不动产登记中心不断创新服务理念，积极探索、自主研发二维码跟踪式上下联受理回执单办事软件，全面推行不动产交易、纳税、登记业务“一窗受理、并行办理”，切实有效简化办理流程、提高办证效率，有力助推便民服务加速，获群众点赞。

二维码跟踪式上下联受理回执单办事软件分为PC端和移动端。工作人员可通过PC端，一键自动采集可应用于所有工作流程的相关信息，并开具收件回执单、生成对应唯一二维码标识；可利用移动端APP和二维码标识，进行档案的扫码接收、传递等操作，通过替代之前各流程间负责档案传递工作人员造册、核对档案转接等工作，避免了同一信息多次造册传递，档案转接简化成“毫秒之事”。同时，工作人员还可使用移动端APP查询包括转接记录、清单明细、当前档案位置等信息；办证群众可使用微信扫描收件单，实时查看已受理业务当前所处审核流程。

据悉，该软件系统的应用，将彻底解决现存档案管理混乱、丢件、遗漏办理等问题。移动端 APP 会按时提醒工作人员未办结档案，在一定程度上避免了工作人员拖拉导致办理效率低下的问题。通过系统自动发送短信给当事人，提醒当事人及时取件，杜绝了部分群众反映工作人员不及时通知领件的问题。同时，该系统将业务受理、审核、登簿、发证等流程和办理时限完全公开给办理业务的群众，主动接受群众监督，给群众带来便利的同时，有力增进其工作认同。