网评丨“有办法”才会“有说法”

近日，习近平总书记在浙江考察调研时强调，要让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。“有说法”的前提是“有地说”，关键是“有办法”。如果没有办法，问题得不到解决，就算有地说，老百姓也不愿说。因此，党组织“有办法”，老百姓才会“有说法”。

深入一线，疏通“堵点”。“为人民谋幸福”是中国共产党矢志不渝的初心和使命。践行初心，就是要沉下身子弯下腰，践行“走动式”“穿透式”工作法，切实解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，当好群众的“知心人”。基层党员干部要多走出办公室、走进基层、走近群众，联通党员、干部下访和群众上访的渠道，认真倾听老百姓的想法、诉求，针对他们提出的问题一一认真作出解答，及时疏通他们心中的“堵点”。

以人为本，聚焦“痛点”。 “民生连着民心，民心关乎国运。”直击民生“痛点”，着力保障和改善民生，是我们党做一切工作的出发点和落脚点。人民利益无小事，时刻聚焦民生“痛点”、坚持以人为本，是我们党执政兴国的根本前提。作为化解矛盾的主阵地，基层党组织要对照“化解在基层”的要求，站稳公平公正的立场，全方位了解矛盾纠纷的发生原因、过程和现状，精准把握各方利益诉求，坚持疏导与教育相结合、依靠法规与依靠人民相结合，引导群众互谅互让、平等协商，严格依法依规处理，及时定分止争。

优化服务，解决“难点”。 随着经济社会的发展，老百姓遇到的问题在不断变化，解决问题的方式方法也要随之变化，否则就会出现“老办法不管用、新办法不会用”的尴尬局面。要结合地方实际、发展需求和百姓期待，主动服务、精准服务、高效服务，不断创新调解方式、丰富调解手段，建立矛盾纠纷多元化解机制，着力解决群众身边的急事、难事，努力提升人民群众的幸福感、满意度。

（通讯员 王善美）