昭阳区十举措进行消费维权宣传

围绕今年消费者权益日主题“凝聚你我力量”，昭阳区市场监管局结合当前疫情防控实际，运用线上和线下开展相关宣传服务活动。

结合当前疫情防控期间投诉举报情况印发了“给全区广大消费者的一封信”；制作“12315宣传提示牌” 张贴在全区各乡（镇、街道）醒目位置；3月14日，在《今日头条》上发布了2020年“3·15”消费者权益日主题活动提示；把消费维权知识、消费维权途径等录制成宣传音频，利用执法宣传车向广大消费者进行宣传，同时积极争取了各市场、商场、超市及社区的支持，把音频宣传覆盖到各点；协调联系出租车、公交车管理所及“叮功”出行，利用出租车的LED屏从3月12日起全天滚动播放消费维权的标语；在昭阳区农商行及电信、联通、移动各营业网点和大润发等商场、超市的支持下，利用LED显示屏进行宣传；把消费维权知识、识假辩假知识、疫情防控知识、市场监管相关的法律法规录制成宣传视频，在金融中心LED显示屏进行宣传；开展了一次消费满意度调查；组织集贸市场开展“诚信经营”承诺书签订活动；根据省、市市场监督管理局安排部署开展消费维权“六进”活动，并做好“金色热线”的收听和值守工作，对热线中涉及市场监管投诉举报作好相应的处置工作。

在下一步的消费维权工作中，昭阳区市场监督管理局将采取措施开展好相关工作。在相关媒体上公布一批消费维权典型案例；开展好“诚信经营放心消费”承诺示范店（企业）创建活动；结合质量、计量、食品安全监管、昭阳区苹果市场整治等开展好相关宣传活动；组织药品企业开展一次“凝聚你我力量”战疫情，参与“三保”行动我承诺活动；继续在各个行业建设消费维权服务站。

通讯员 邹廷瑶 晏莉