盐津创新举措提升信访举报工作质效

 2020年以来，盐津县纪委监委努力在信访举报登记录入、分析研判、移送转办、办结反馈等环节下功夫，创新举措有效推进信访问题的解决，确保件件有着落。

做实登记录入。强化信访举报管理平台使用，细化登记录入模式，进一步修改健全“十表合一”，确保信访件从受理、研判、分流、办理、反馈、回复、归档等内容“一条龙”登记，建立对账报备制度，对受理、接收件实行专人管理、定期对账，对信访举报处置各环节基本状况及时补全、实时更新，做到检举控告件件可查、办理进度时时清楚。

做深分析研判。完善信访举报信息定期分析研判制度，加强信访、案管及监督检查部门的协商、衔接，推动信访举报向问题线索的转化。通过定期不定期对信访举报问题进行集中研判，及时了解和掌握热点难点问题，以及一段时期内的信访举报基本情况、主要特点、突出问题，为领导决策和有关部门开展工作提供重要参考。

做严移送转办。进一步分类规范移送、转送件以及交办件的办理方式、办理时限和审批程序，抓好初访件、重复件的甄别，明确“挂牌件”的判定标准，严格交接程序，规范移送转办手续，切实提高信访举报工作的质量和水平。

做细办结反馈。严格落实办理反馈制度，明确凡属于检举控告件，定期向信访室、案管室反馈处置意见，其中了结件需将核查处理情况及实名举报回复反馈报信访室备查，立案件需将初核情况及立案情况反馈信访室，实现信访举报事事有回音。

截至目前，盐津县纪委监委共计收到信访举报73件次，其中接待群众来访10件次，网络举报24件，来信18件，其他方式21件。

（通讯员  罗 斌）