昭通机场微笑服务暖人心

1月10日，春运第一天，记者在昭通机场看到，当天的进出客流量明显增加，来昭旅客大多为外出务工人员回家过春节的，出昭旅客多数为老人去外地与子女过春节的。也有很多旅客选择在春节这一时间段外出旅游，去往西双版纳、丽江和成都的旅客较多。

“坐在飞机上还有点紧张”，申开镇腼腆地笑着说，“两年多没有回家了，今年要好好跟家人聚聚。”来自镇雄县泼机镇亨地村的申开镇是从广西壮族自治区南宁市乘坐飞机到昭通的，他说在南宁市一个建筑工地上做工已两年多了，当天是首次回家，也是第一次乘坐飞机。

近年来，为了满足乘客不断增长的需求，昭通机场做实了基础设施建设，提升了服务保障能力，努力践行真情服务，让乘客有更好的出行体验。

1月20日，春运已经过去10天，和去年同期相比，昭通机场的起降航班和进出站点的旅客呈现大幅上升趋势。始建于1935年的昭通机场在1994年改扩建后复航，直至2013年，都只有昭通到昆明一条航线，机场业务量起色一直不大。2013年以来，在昭通市委、市政府的全力推动和云南机场集团的大力支持下，昭通机场迈入了发展的快车道：航线平均每年新增一条，航班架次和旅客吞吐量均以每年20%—30%的速度快速增长，机场在取票、进站、托运环节的办理速度也越来越快。

无论是地勤人员，还是安保人员，大家对待工作都一丝不苟。地勤人员微笑服务让乘客感到特别的暖心；安保人员认真检查、核实，不让任何一个危险因素进入机场，让乘客更安心！

昭通机场先后投入1.5亿元，对跑道、停机坪、候机楼、信标台、气象设备、停车场等基础设施进行了改造提升，停机位由原来的两个增加至4个，满足了几个航班在相近时间起降的需求；候机楼在原来150个座位的基础上，新增200多个座位，达到满足3个航班的旅客同时候机的需求。

通过一系列综合措施的实施，昭通机场安全服务保障能力和水平得到了明显提升，广大乘客安全、便捷、舒适的出行需求得到了较大程度的满足。

（昭通日报全媒体实习记者  杨 洋  文/图）