昭通火车站多措施保旅客温暖出行

1月10日，2020年春运正式拉开序幕。在昭通火车站售票处，一些外地及昭通部分县（区）的务工人员正有序排队购票。

“春运首日，昭通火车站共发送旅客1000余人。” 昭通火车站客运主任李星月说，为保障春运平稳运行，春运期间，增开了开往湛江、宁波、深圳、广州等长途列车，同时，加大了人员投入力度，积极开展相关安保、服务工作。

据介绍，春运期间，昭通火车站与武警支队进行对接，每天都有武警持枪械在车站外围进行值守。昭通火车站派出所也将加强巡逻，确保站区的安全。针对部分旅客不会使用自动购票机的情况，火车站还与昭通学院对接，每天增派10名志愿者参加春运服务。比如，有些旅客不会使用自助取票、自助售票，志愿者就可以引导并教旅客购票。同时，昭通火车站在候车厅供应免费开水，在候车室设立了重点旅客候车室和母亲候车室，保证老、幼、残等旅客有相对温馨、方便的候车环境。在售票方面，除了人工售票窗口外，昭通火车站还设立了6台自动取票机、2台自动售票机，1个应急退改签窗口和1个方便残障人士的特殊窗口。

 （昭通日报全媒体记者 李丽娟）