巧家县公安局创建马鞍村临时警务室提升灾区服务管理水平

巧家县小河镇马鞍村“9.05”滑坡自然灾害共造成马鞍村9人遇难，马鞍村人民群众生命财产遭到重大损失，为帮助受灾地区广大人民群众战胜困难、共度难关、重建家园，帮助灾区公安机关有效维护社会治安、维护稳定。巧家县公安局第一时间建立马鞍村临时警务室，用心用情做好灾区治安基础工作，努力提升灾区服务管理水平。

依托“枫桥式公安派出所”，搭建灾区警务室

县局成立深入落实灾区警务工作领导小组。领导小组由分管治安的副局长任组长，治安大队长任副组长，办公室设在治安大队基层基础中队，由治安大队长任办公室主任，办公室成员由基层基础中队民警组成，负责直接组织、指导推进灾区派出所开展具体工作；抽调熟悉灾区民族语言的民警参加警务工作。小河镇马鞍村苗族人民居多，为了更好地开展工作，巧家县公安局抽调了治安大队小河籍苗族民警李光跃到灾区警务室工作。充分发挥人员熟、地形清、情况明的特点，构建了领导小组—治安大队—派出所的扁平化组织机构，强力推进此项工作。

推动“红袖标”工程延伸，做实做强群防群治组织

为有效加强灾区社会面治安管控，巧家县公安局依托“红袖标”工程，马鞍村临时警务室以加强治保会建设为龙头，做实做强群防群治队伍。坚持因地制宜、发动群众、自愿参加的原则，将表现好、责任心强、素质好、工作积极的群众发动起来，参与到治安义务联防队中。目前已在集中安置点组建义务联防队，成员10名，巡防队员在警务室民警和包保民警的指导下开展巡逻防范工作。截止目前，灾区治安义务巡逻防范队共接受群众求助25人次，制止不良行为和违法行为8起次，被誉为灾区的“守护神”，提升了灾民的安全感。

规范运作，提高警务室民警工作效率

进一步规范警务室制度台帐。按照省厅要求，巧家县公安局制定了马鞍村临时警务室工作制度，建立了《接处警登记》、《红袖标队伍巡防登记》、《调解各类纠纷登记》、《交通管理查验登记》、《临时党支部工作情况登记》等十类工作台帐，规范警务室内务设置；进一步规范工作纪律，落实民警工作职责。规定警务室民警及辅警人员在工作期间，按规定着制式服装，工作中要举止端庄，礼貌待人，不得从事与工作无关的事项；警务室民警及辅警以开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序为主要职责，每周通报一次辖区警情，提出针对性防范措施。

突出工作重点，有效提升人民群众安全感和满意度

做好法律知识宣传，增强群众防范意识。调动广大民众和治保会人员参与“红袖标”工程，治安防范的积极性，确定防范目标，多渠道、多途径把开展法制宣传教育、普及法律常识，使灾区民众增强治安人人有责的意识。目前，共利用广播宣传12次、出黑板报2期、悬挂条幅2幅、发放宣传单520份。

筑牢社会矛盾化解基石，排查化解矛盾纠纷。警务室民警大力宣传营造“同居一地，与邻为友，与邻为善”的和谐共处氛围，让“无事不找事，有事不推事，大事化小事，小事化无事”成为灾区群众共识。对排查出的矛盾纠纷，责任民警坚持包接待、包稳控、包化解、包汇报，确保矛盾纠纷有人抓、有人管、有人化解，防止引发上访、群体性和极端性事件。9月5日以来，共调解纠纷12起。

强化人口管理，开通为民服务“绿色通道”。治安大队结合工作实际，及时出台多项便民措施，实行错时工作制和户籍民警ＡＢ角制度。特别是在户口管理、身份证办理、旅店业管理等方面实施主动服务，积极为灾区群众排忧解难。目前，为灾区群众办理身份证15个，办理户口册35个，打印户籍证明21人。

来源：昭通市公安局官方网站  治安大队