评论丨挂钩帮扶要巧用“望闻问切”四诊法

战国时期，名医扁鹊用“望闻问切”四诊法周游列国，为平民百姓解除了病痛，用医术解决了那个时代医疗领域关注的民生问题。在现阶段的扶贫工作也是一样，在脱贫攻坚这场没有硝烟的战争中，贫困就犹如一场疾病，扶持就犹如一剂药，能不能治好这场病，就看我们能不能做好这个“医生”。习近平总书记在中央扶贫开发工作会议上提出，要解决好“怎么扶”的问题，开对了“药方子”，才能拔掉“穷根子”。笔者认为，要真正对基层把握“经络”、找准“穴位”，消除扶贫工作中的“疑难杂症”，就必须做到能“望民情、闻民声、问民需、切民意”。

望者，观气色、察民情，看群众生活百态。每一位挂钩帮扶干部应沉下身子、深入基层、主动下访，去探望自己的“穷亲”。进农家小院、蹲田间地头，走进贫困户家里，看看他们的米缸，揭揭他们的锅盖，瞧瞧他们的床铺，研判出贫困户是否为吃、穿发愁，医疗、教育、住房是否有保障，交通条件是否落后，饮水质量是否有保证等，只有摸清“家底”，才能科学区分因灾、因病、因学和缺项目、缺资金、缺劳力、缺技术等不同致贫原因，以便做到因村施策、因户施法、对症下药。

闻者，听声息、了民心，知群众内心诉求。正所谓：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。政策的得失，老百姓的评说最为重要，他们的反映最具参考价值。因此，挂钩帮扶干部要善于倾听民意、听闻心声，和群众融为一体，倾听民声、感受民情，多进村入户聊家常、讲理论、谈政策、说时事、话发展，通过院坝会、群众大会、集体座谈和讨论等方式听群众感受，采集那些带着原汁原味、带着现场温度、带着鲜明情绪的民声民意，从群众抱怨中了解发展需求，从负面声音中找准改进方向。问者，寻症状、传民声，问群众个中缘由。要了解群众之所需，就需要我们坚持“问需于民”“问计于民”，带着责任和问题开展走访，通过聊一聊、问一问，深入了解基本村情、村民的基本状况、生产生活条件、家庭主要收入来源、子女受教育情况等内容。同时，选择不同层面、不同对象征求意见，寻百姓之所想，通过仔细问、反复问、经常问，问清群众的困难，找到群众的真实需求，找准工作的努力方向，真正提升帮扶成效、群众满意度。

切者，除病症、解民忧，治群众疑难杂症。挂钩帮扶干部要把准群众的脉搏，摸准基层脉象，准确定位出“积结”和“暗礁”，在理清思路和规划的基础上，结合当地和每户具体实际，拿出具体的措施办法，不断回应群众的新需求、新期待，切实帮助贫困户实现增收，让群众的期待变成群众的实惠。

天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。只要挂钩帮扶干部不忘初心，用心用情帮扶，拿出足够的耐心和毅力，把联系群众“接地气”作为一门必修课，狠下一番“绣花”功夫，综合运用视觉、听觉感官和交流互动、思维分析，倾听民声、了解民意、善解民忧，开出符合当地实际的“药方”，方能得民心顺民意，不辜负组织的重托与群众的期盼，帮助群众脱贫致富，打赢脱贫攻坚这场硬战。

余朝波