郭大进：把“市民之家”打造成名副其实的市民之家

昭通“市民之家”自7月底投入运行以来，围绕进驻的市直窗口部门人员是否就位、办事流程是否公开、群众办事是否方便快捷等一系列问题，8月5日，市委副书记、市长郭大进带领市政府领导分别组成3个检查组，对昭通“市民之家”入驻工作情况进行检查，并强调要把“市民之家”打造成名副其实的温馨的市民之家。

当日9时许，郭大进来到位于昭通城北部新区镇雄路的昭通“市民之家”，他从一楼到三楼，分别对市市场监管局、市住房公积金中心、市交通运输局等市直单位进驻窗口逐一进行检查，并对市市场监管局负责人提出加大特种设备的安全监管力度，到市人社局窗口了解大学生毕业登记及就业情况，到市住房公积金中心窗口了解自办的微信公众号发布情况，到市公安局窗口体验办证情况等，逐一了解市直部门进驻“市民之家”的窗口办事流程、审批事项、人员素质等情况。

在接着召开的“市民之家”入驻工作座谈会上，郭大进要求，进驻的市直单位要做到尽快完善进驻事项清单，办理事项应进必进、进必授权；要不断完善“市民之家”的软硬件设施，做到管理到位、服务到位，不断提升服务能力和素质；要设置举报箱，建立完善举报查处机制，保障办事程序公开、公平、公正。

郭大进强调，要在两个月之内打造好“市民之家”软环境，真心实意为办事群众排忧解难，热心为办事群众服务，让办事群众 “只进一扇门”“最多跑一次”；要充分发挥营商环境建设社会监督员的作用，做到每月开展一次监督，以监督的效果来检验为民服务的工作成效。

市委常委、副市长赵长胜，市委常委、副市长蔡宏，副市长苏建宏、田渊、段登位、王东锋分别检查了入驻“市民之家”的市直45家单位的办事窗口。

市政务服务管理局汇报了入驻工作情况，市发改委、市自然资源和规划局等单位围绕进驻情况、存在的困难和下步工作打算作发言，营商环境建设社会监督员代表对推进政务服务工作提出了意见和建议。（昭通日报全媒体记者 王明贵）