巧家2019上半年受理信访举报239件次！

今年以来，巧家县充分发挥纪检监察信访举报问题线索主渠道作用，完善信访信息处理机制，规范信访办理程序和流程，不断提升纪检监察机关信访举报业务水平。上半年共受理信访举报239件次，其中，上级转交（办）104件次、本机关受理135件次；来信114件、来访83批113人次、来电3件、网络举报12件、其他27件。

拓宽收集问题线索的渠道，逐步健全完善来信、来访、电话、网络四位一体的受理平台。向社会公布县纪委监委信访室、15个派驻机构、16个乡（镇）纪委监督举报电话；依托县内党政机关门户网站，搭建纪检监察机关网络举报平台。同时，配备专用涉密计算机，设立独立的信访接待场所，对接访区和候访区实行24小时同步录音录像，促进接访工作规范化开展。

在受理各类信访案件举报过程中，坚持逐级负责、层层把关，对信访举报案件采取“一件一码一字号”的方式进行处置。采取滚动式督查，通过口头提醒、电话提醒、随机抽查等方式，定期或不定期向承办部门了解掌握信访案件的处置情况；采取销号式管理，逐月对账、季度销账、随时更新台账。

实行首信初访责任制，明确工作原则、工作要求、处置时限、责任追究方式，全面受理群众的监督举报案件，对存在应该受理的未予受理，对信访问题推诿、敷衍、拖延不办等情况的，严格依规依纪进行处理。（通讯员 梁娟  古云）