昭通17名营商环境建设监督员上岗

（昭通日报全媒体记者 王明贵）记者从5 月20日召开的昭通市营商环境建设 社会监督员聘任大会上了解到，为加 强全市营商环境建设，深入推进“放 管服”改革，昭通市选聘了17名营商 环境建设社会监督员，会上向每名监 督员颁发了聘书和监督员工作证，并 从即日起开始上岗监督。

这17名营商环境建设社会监督 员中，有市人大代表6名、市政协委员 3名、新闻记者2名、企业代表3名、商 会代表2名、退休干部1名。他们的主 要职责是：负责对全市各级政务大厅 及各部门营商环境建设工作进行监 督和评议，反映政务服务及营商环境 建设中存在的问题，并提出改进意见 和建议；对国家、省、市营商环境建设 措施落实情况进行监督，跟踪监督企 业反映营商环境建设中存在的问题 和部门解决情况；监督全市各级政务大厅进驻部门和进驻窗口的承诺情 况；监督全市各级政务大厅进驻窗口 办事依据、程序、时限、方式、方法和 结果的公开情况；监督全市各级政务 大厅进驻窗口进驻事项和法规文件 的公开情况；对全市各级政务服务中 心、乡（镇）为民服务中心及村（社区） 为民服务站各窗口集中受理、办理政 务服务事项情况进行监督，并向被监 督单位和市政务服务管理局反馈发 现的问题；听取群众和社会各界对全 市各级政务服务中心及营商环境建 设工作的意见，向市政务服务管理局 反映并提出改进工作的建议。

同时，监督员对全市各级各部门 政务服务工作进行明察暗访，要求被 监督部门和工作人员免费提供有关 文件资料、办事条件、程序、结果等服 务事项，要求被监督单位就监督事项 涉及的问题作出说明和解释。监督方式采取明察暗访、模拟办事、体验 办事、发放调查问卷、召开座谈会、组 织群众和企业进行评价、收集汇总企 业反映的需要政府解决的问题等，并 进行跟踪监督。

自今年4月以来，市政务服务管 理局通过多方选拔、考察、公示等程 序后，确定了来自市人大常委会机 关、市人民检察院、市委老干部局、新 闻单位、部分民营企业、商会等类别 中挑选了具有一定的政策水平、思想 政治素质好、热爱营商环境建设监督 工作，能熟悉掌握政务服务相关工作 情况，并具备一定监督能力的人大代 表、政协委员、新闻记者等各界人士 聘任为昭通市营商环境建设社会监 督员，聘任期到2020年底。

会上，明确了监督员监督职责、 监督目标、监督重点和方向，各监督 员为监督履职充分发表了监督意见。