巧家“四化” 提升基层组织服务水平

本网讯 （通讯员 丁发寿） 去年以来，巧家县以村（社区）阵地为依托，结合群众需求，更新理念、整合力量、细化措施，以“四化”服务举措，得到广大老百姓的好评。

为民服务便捷化。在村（社区）建立便民服务大厅，实行“一站式”服务，根据群众的生产生活需求，设置劳动保障、民政、农综等服务窗口，配置政策咨询室、矛盾调解室等人性化服务功能单元，简化办事程序，优化服务流程，做到了便民“一条龙服务”，群众办事方便快捷，使村（社区）真正成为落实惠民利民政策的综合服务平台。

党员服务最大化。以村（社区）党总支为抓总，村（居）民小组党支部为单位，按照合理搭配原则，村（社区）党员和挂钩的在职党员组成“志愿者服务小组”，每组 5-8名，以帮助群众、倾听民声、讲解政策、调解矛盾等为主要工作内容，明确职责，每季度开展1次以上服务活动，与群众同吃同住同劳动，充分发挥党员的模范带头作用和辐射作用。同时，准确了解掌握群众所需所盼，及时解决群众诉求，确保责任落实到人、落实到位。

服务时间合理化。严格执行各项管理考核办法，各村（社区）每天必须有人值班，确保24小时都有工作人员在岗，“全天候”提供服务，让群众办事找得到人。同时，通过搭建微信、手机短信等平台，实行“预约”服务，更好为老百姓提供方便。

社会治安和谐化。以提升安全居住环境、打造平安村（社区）为目标，由村（社区）党总支牵头，将懂法律、威望高的党员群众，组成“村（社区）调解服务队”，化解矛盾纠纷，服务辖区群众，将各种矛盾纠纷化解在萌芽状态。将年富力强的党员群众组成治安巡防队，负责维护当地的社会治安，全力营造和谐的生活环境。