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2015-11-08 16:53本网讯 记者 陈忠华 10月25日,巧家县公安局中寨派出所收到一个来自四川雅安的快递包裹,民警打开后发现是一面锦旗,内容是“心系百姓廉明高效,全心全意为民服务”,感谢人名叫杨美。
包裹中附有一封简短的信:“我曾经以为我要跑很多次,都不知道是否能够办理下来,如果没有你们帮忙,我母亲现在还是黑户,现在我母亲已经有户口了,真的太感谢你们,一面锦旗不足以表达我的感激之情!”
原来,今年9月12日,中寨派出所内勤民警白生林值班时接到一名女子的电话求助,称自己叫杨美,四川雅安人。杨女士反映,其母亲是巧家县中寨乡岩脚村炭棚七社人,现在还没有户口,不知道该怎么办。白生林进一步调查了解到,杨女士的母亲名叫吴帮秀,今年44岁,是巧家县中寨辖区人,16岁时就去四川雅安打工,后长期生活在四川,现在生活条件好了,需要给母亲购买医疗保险和养老保险,但是母亲吴帮秀在四川没有户口,在巧家也没有户口。现在杨女士想给母亲在四川办理户口,需要中寨派出所出具相关证明材料。
为了核实吴帮秀的基本信息,白生林对人口信息和常住人口登记表进行查询,并实地走访调查吴帮秀的基本信息。经大量走访和查阅户籍档案,9月20日,白生林终于发现中寨辖区岩脚村炭棚七社确实有吴帮秀户籍原始信息,可作为补录户口重要依据,并及时向杨女士进行了反馈。
9月21日22时许,一名女子来到了派出所,称自己就是打电话咨询的杨女士,前来帮其母办理证明事宜。由于吴帮秀的基本信息民警已经核实过了,不到五分钟民警就给杨女士出具户籍了证明。至此,远到四川雅安28年未解决户口的吴帮秀叫女儿邮来一面锦旗,表达全家人对家乡警察的感激之情。