市国税六措施做好“营改增”改革试点纳税服务

本网讯 （通讯员 罗蓉） 为保证“营改增”改革试点工作的顺利完成，提升纳税服务质量，提高纳税人满意度和税法遵从度，满足纳税人的合理需求，昭通市国税局早预判、早准备，六措施提前做好“营改增”改革试点纳税服务工作。

健全联席制度。建立《全面推开营业税改征增值税改革试点工作国地税联席会议制度》，保证“营改增”期间国地税工作沟通衔接畅通，确保改革目标如期实现。

做好压力分析。做好“营改增”继续扩围，迎接管户数量增长给纳税服务工作带来的压力分析，做到未雨绸缪、有备无患，避免发生因办税服务厅负载过大导致税务机关服务质量下降，确保“营改增”后办税服务厅有序、高效的服务纳税人。

加强政策宣传。加强对“营改增”政策、措施的宣传，充分利用有关文件资料，电视、报纸、网络、短信、微信、微博、办税大厅、宣传手册等多渠道，加强纳税人和社会公众对“营改增”相关政策、管理措施的宣传。

收集咨询热点。充分利用办税服务厅贴近纳税人的优势，设置“营改增”咨询台或导税台，选派业务骨干到办税服务厅对纳税人进行现场辅导等，解答纳税人的咨询问题，收集整理热点、难点问题，确保纳税人咨询有问必答，规范统一。

做好资源调配。根据办税服务厅职能发生变化，抽调税收业务精，工作责任心强，服务态度好的同志到办税服务厅工作，确保“营改增”工作正常有序开展。

完善工作预案。进一步完善预约服务、延时服务、提醒服务，持续坚持首问责任、领导值班制度，确保“营改增”服务及时、优质、到位。制定《昭通市国家税务局全面推开“营改增”试点工作应急预案》，确保紧急情况下纳税人办理各类“营改增”涉税事项的有序办理。