记者来信！ 加强公交车驾驶员安全文明教育刻不容缓！

◇昭通日报全媒体记者 王明贵

11月2日，重庆市万州区公交车坠江事故原因查明系一乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控而坠入长江。此事件的发生，不得不让人感到有些震惊。

近年来，随着城乡经济社会快速发展和人民生活水平的不断提高，加之国家大力提倡发展城市公交车，城乡公交车覆盖范围逐渐扩大，一方面满足城乡群众的出行需求，另一方面缓解城市交通拥堵，越来越多的城乡群众感受到公交车带来的快速、便捷和实惠，极大地方便了城乡群众的出行需求，为人民群众生产生活带来了极大的方便。

当下，公交车已成为大多数人出行的一种首选的公共交通工具，笔者也经常乘坐公交车上下班，现结合昭通一些公交车上发生的现象，总觉得加强公交车驾驶员安全文明教育刻不容缓。

有的公交车驾驶员受不了乘客几句辱骂，一个寒冷的夜晚10时左右，在从火车站开往城里的一辆公交车上，一名乘客下车后骂了几句驾驶员，这名驾驶员不顾全车乘客在寒风中冷得瑟瑟发抖，当即下车去追打那名乘客。

有一次，一只狗和一名乘客同时上了公交车，那只狗上公交车后就在车厢里乱窜，吓得车内乘客尖叫，驾驶员连忙大声呼喊要求乘客看管好狗，避免伤人，可是没有人应答，此时驾驶员准备一脚把狗撵下车，一名乘客跳出来就和驾驶员抓扯，影响全车乘客出行。

有一次，驾驶员指着一名乘客说他投进票款箱里的人民币是一张5角的纸币，而乘客坚称他投进票款箱里的是两张5角的纸币，乘客还说如果不信，叫驾驶员当场打开票款箱，双方就在车上互不相让、争执不休，发生抓扯，也影响全车乘客出行。

笔者还亲眼看见一幕，车内小偷盗窃乘客财物被发现后，4名小偷殴打一名乘客；1路公交车连接火车站、客运站并穿过主城区，运行路线长，一遇到火车出站、学生放学和机关单位上下班时，各种客流相互交织，车内拥挤不堪，极易酿成事故。

还有的驾驶员，因为开车打手机违规，就干脆停车打手机，耽误乘客出行时间；有时车内拥挤不堪，乘客堵塞在车内通道上，前门投币、后门上成为一种怪现象，加之驾驶员使用语言不文明、不规范，大声吆喝乘客往后面挤……往后面挤……一旦言语不和、大声叫嚷，就会发生乘客和驾驶员吵打……凡此种种，暴露出当前公交车运行中的一些不文明、不规范的现象，还存在安全隐患。

重庆市万州区公交车坠江原因就是因为一乘客错过下车地点与驾驶员发生争吵，导致公交车坠入长江，此教训十分深刻而惨痛，值得公交公司、有关主管部门和公交车驾驶员警醒，一旦发生有危害公交车行车安全的事件，公交车驾驶员应严格遵守公交车驾驶人职业规定，首先应在确保全车乘客安全的前提下停车报警或紧急疏散乘客下车，不得一边和乘客吵打一边开车，严重忽视了行车安全。

近年来，全国各地发生了多起公交车事件，造成了严重的后果。为此，记者希望公交车有关主管部门应严格加强公交车运行中的安全管理，尤其应加强公交车驾驶人的安全文明教育和临危处置措施以及相关法律法规的学习，让公交车驾驶人熟悉法律法规知识、学会文明用语、增强安全意识，最大限度地保障乘客的生命财产安全，做到防患于未然。