“对不起”要从“心里”发出

◇李云飞

    人世间总会有磕磕碰碰的时候，说声“对不起”何妨？不会低人一等！然而，一些人就连这句话都不愿说，似乎说了就理亏了。

    昨日，在公交车上，两位妇女抱着小孩上车，有说有笑，好不愉快。开公交车的是一位30多岁的女司机，她聚精会神地驾驶公交车直线行驶。忽然，一辆轿车横过来，她反映敏捷，打了一把方向盘，两车都停了下来，没撞着，只是两名小孩吓得直哭。开轿车的也是一位女司机，她钻出车门，蛮横地指着公交车女司机吼：“你算什么司机，会不会开车，讲不讲职业道德？”公交车女司机顾不了说话，忙过去看两名小孩摔着没有，还好，没有。轿车女司机还在吼叫：“拿话说，不说话就有理了？”公交车女司机这才说话：“没出事就是天大的幸运，你吼什么吼？谁的责任，不用你说，也不用我说，交警一到就清楚了！”轿车女司机这才反应过来是自己的责任，交警一来就糟了。她不做声了。公交车女司机叫她上公交车来问问两位妇女，给个说法。她上了公交车，两名懂道理的妇女先说话，没事没事，只是吓着小孩了，以后开车小心一点。轿车女司机欲下车走人，公交车女司机喊住她，叫她给乘客道歉。她犹豫好一会才言不由衷地说：“对不起！”乘客里有一位懂交通安全法规的中年男人发火了：“说声对不起都难，你算个啥？还说别人不会开车，不讲职业道德，你才不会开车，不讲职业道德；不行，打电话叫交警来！”轿车女司机吓着了，才连声说：“对不起……对不起……”一边说一边下车，逃也似的钻进自己的轿车，开车跑了。公交车上的乘客还愤愤不平，说公交车女司机太善良了，换成别人，非让轿车女司机接受处罚不可。

    古人云，知错必改，善莫大焉。每个人都有做错事的时候，错了就要认账，改过来就好。一些人就喜欢强词夺理，在事实面前也会百般狡辩，很不明智。“对不起”这三个字的分量说轻也轻、说重也重，言不由衷就轻，真心诚意就重。“对不起”从“心里”发出，才会获得别人理解原谅，也才可能大事化小、小事化了。