来源:昭通新闻网
2018-03-08 11:55昭通新闻网讯
全国两会我当班,出入境管理是没有硝烟的战场,“办证”也是为国守门。正是有公安出入境管理部门人员默默坚守在自己的岗位上,我们才能体验到出入境方便快捷的服务。
2018年3月1日,农历正月十四。 上午 8时30分,位于云南省昭通市彝良县角奎镇的彝良县公安局出入境办证厅已有几十位市民在排队。记者跟随出入境民警感受了出入境办证窗口民警的一天。
梁乾宽是云南省昭通市彝良县公安局出入境管理大队负责人。他的主要工作是在出入境窗口办理护照、往来港澳台通行证、定居港澳申请、国家工作人员报备、辖区外籍人员管理等工作。
出入境办证大厅一开门,梁乾宽的办公桌前就排起了长长的队伍。梁乾宽从派出所来到出入境管理岗位,转眼就是7年。业务精湛细心的梁乾宽说感受最深的就是,“出入境管理部门是公安机关的窗口单位,是人民群众衡量公安工作和公安形象的标尺,是警民关系的纽带,只要用心用情对待办事群众,群众对我们的服务就会感到满意。”
春节、国庆等节假日前后是出入境办证的高峰期,元宵节前的工作日显得尤为繁忙。协警员张梅是两个孩子的母亲,也是出入境窗口上的业务能手,以前她是家庭主妇,自从进入了出入境管理大队后,加班就成了常态,每当加班就得请亲戚好友照看上幼儿园的孩子,辅导上小学的孩子,虽然很累,但在家人的理解和支持下,她都熬过来了。
热情周到的办证服务得到认可是最难忘的。去年张梅和同事加班加点一天竟为200多名准备到香港参加舞蹈比赛的团体及时办理通行证。“我热爱这份工作,所有的付出都值得,他们拿着我们办理的证件走向世界各地,我们就感到很自豪” 张梅说。
比张梅先到一年的协警员张大艳,虽不善谈但业务熟练,她平均每月要为1000余名群众办理临时身份证,她说每一位申请人的信息都要进行反复核对,再忙也不能有一点马虎。有的群众很着急,恨不得马上就给他办好,张大艳核对、打印、过塑一张临时身份证只需2分钟就能完成。“尽最大努力快速办理让他们高高兴兴的出门,我们虽然辛苦,但对他们很重要,再苦再累都是值得的。” 张大艳说。
记者手记:
当班,当起的是工作,担起的是责任,承受的是压力,享受的是为人民服务的快乐。彝良出入境管理大队两名民警,两名协警,却承担着全县63万人口的出入境管理服务工作。在窗口办证、查验等工作中,他们日复一日,年复一年,工作两点一线,看似简单乏味,但正是这样的工作,出入境大队成立以来办理的七万四千余份证件无一差错。可以想象,每一次办证服务,都事关人民警察的形象,事关每一位群众的切身利益,这些庞大的数据显示着他们承受着巨大的工作压力,也集中体现了出入境管理处民警脚踏实地、用心用情的工作态度,但越是如此,越需要他们具备脚踏实地的工作态度和耐心细致的工作精神,这不仅仅是工作职责要求,更是人民警察对党和人民的期待最忠实的回应。
通讯员 罗正坤 罗开礼