温情服务伴春运.“情满旅途”暖人心

昭通新闻网讯（昭通日报全媒体记者 王明贵）温情服务伴春运，“情满旅途”暖人心。春节假期结束之际，昭通市迎来了务工流、学生流等重点客流叠加的高峰时期。为了“让旅客走得了、走得好、走得安全、走得舒心”，2月24日，昭通市道路运输管理局党总支、局机关工会联合组织市、区两级运管系统15名职工志愿者走进昭通市中心客运站开展“情满旅途 暖冬行动”志愿服务活动。

活动现场，志愿者们个个精神饱满、热情微笑。“大妈，带这么多的东西出门啊，您拎着挺沉的，我来帮您拿吧”、“大哥，出门在外带着小孩挺不容易的，一定要看好自己的小孩和携带的贵重物品……”一句句贴心的问候、一个个温馨的微笑、一杯杯暖心的开水，切实让乘客感受到了“家人”的温暖。车站广场、售票大厅、候车室到处都是红绶带飘动的身影，志愿者们从细处着手，通过开展安全宣传、购（退）票指导、进（出）站引导、零钞兑换、便携充电、失物招领、开水供应、亲情电话、开辟老幼病残孕旅客绿色通道等服务为广大旅客提供新时代、新春运的新体验，让原本平凡的旅途充满了阳光与欢笑。

在当天的服务中，志愿者为两百多名旅客提供了各类服务，受到了旅客的好评。截至2月24日，24天的春运中，全市共投入道路客运运力62357辆次，累计运送旅客86.1301万人次。全市道路运输行业管理系统共派出青年志愿服务者80余人，提供各类亲情服务1500余次，受益旅客两万余人。

志愿者们暖心、贴心、温馨的付出，不仅让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神熠熠生辉，更让广大旅客感受到昭通交通运输带来的幸福感和安全感。