来源:昭通新闻网
2018-01-10 15:39◆实习记者 李梦菲
12月13日上午,糖房巷人行道上,一位大爷坐在地上,面前放了一堆蔬菜售卖,但行人匆匆没有人注意到。突然,几名步巡的城管来了,叫大爷去市场里面卖,大爷慌忙背起背篼,提起蔬菜就走。在下梯子的时候,一名城管队员看见大爷的鞋带散了,生怕大爷一个不下心踩到鞋带摔跤,急忙叫大爷等下。这时大爷也慌了,心想:“难道要暂扣我的东西?”就走的更快了,这时一位城管队员笑着上去对大爷说:“我就想帮你系系鞋带。”
初看到这条信息,大家都觉得这是一个段子,纷纷表示差点就信了。
其实这是一个真实事件,就发生在水富城管的一次执法过程中。并且,这样看似荒诞的事件,对于水富综合执法局的同志们来说,犹如家常便饭。记录下这一幕,也只是他们日常执法过程中的需要。
“系鞋带那个是冯文辉冯大姐,她啊,跟单位里的很多老大姐一样,脾气好得很,对待摊贩从来都是好说好劝,从没脾气,一直以来,她都是我们学习的典范。”一说起当事人冯文辉,水富县执法局秩序中队副中队长许阳如数家珍。
许阳告诉记者,12月13日一早,冯文辉和队员们在辖区进行日常巡逻。天刚下过小雨,路上湿滑,人们从斜坡长梯下来更是小心翼翼。冯文辉和队员们看到一个老人在梯口拐角处贩卖蔬菜,考虑到安全问题,冯文辉还是上前去劝老人换个地方,老人是“老熟人”了,冯文辉没多费口舌,老人就起身离开。
“等一下!”老人刚踏下梯子没几步,冯文辉又将对方喊住。
可能怕被没收东西,老人在长长的陡梯上一路小跑,冯文辉几步上前,拉住老人,竟低下身,为老人系上散开的鞋带。同行的执法同志没有多想,按照规定拍下了整个执法过程,这种温情时刻,对他们来说早已习以为常。
“我们的队员会帮卖菜老人背背篼,换地方;会帮新疆瓜农找商家,卖水果;会帮五保户交农贸市场的卫生管理费……”面对记者的采访,许阳表示很惊讶,他说根本没想过记者会关注这种小事,在他们看来,温情执法已成为水富城市管理常态,他们希望,人与人之间,更多的是脉脉温情。
“一年也才几十块,他们也不是经常来,偶尔来赶一趟集,大家互相理解,就当做公益。”说起帮五保户交农贸市场的卫生管理费一事,许阳说得更淡然。
近年来,水富县综合执法局牢固树立“温馨城市、微笑城管”的工作理念,以便民、利民、为民为核心,实施多项管理方案,全力打造服务型城管队伍,积极与流动商贩开展“谈心谈话”活动,城管与流动摊贩不再是“猫抓老鼠”。
“城市管理不只是管理占道经营,其实市民生活的方方面面背后都有我们的身影,希望广大市民群众支持理解城市管理工作,不要因为网络上的个别不好的现象,就全面否定城管人的付出和奉献。”这番话,不仅仅是水富秩序中队副中队长许阳的心声,更是万万千千、城市建设工作者的心声!
正是这样看似铁面执法,却又柔情帮扶的工作作风,让水富,正以一种“大城管”的理念向世人展示万里长江第一港、彩云之南北大门的积极形象。早在今年年初,水富县就被命名为“云南第八批省级园林县城”。这是水富县在相继获得“国家平安先进县”、“全国文明县城”、“国家卫生县城”,之后的又一殊荣,水富成为了云南“四城同创”中拥有三个“国家号”和一个“省字号”的唯一县城。