来源:云南发布
2024-07-10 19:54一、
培养目标
2024至2025年培养50名金牌导游(讲解员)。
二、
培养人员申报条件
(一)基本条件
1.良好的基本素质
(1)热爱祖国,拥护党的路线、方针、政策。
(2)遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德要求。
2.良好的业务能力
(1)专业功底扎实,刻苦钻研业务,有创新精神。
(2)具备某一方面或多方面的专业化知识和技能。知识面宽,讲解技巧熟练,语言生动、文明引导。
(3)实践经验丰富,具有较强的应变能力、协调能力和处置实际问题的能力。
(4)积极践行“游客为本,服务至诚”的行业价值观,积极推动文明旅游。
(二)金牌导游培养人员申报条件
除满足基本条件外,申报金牌导游培养人员,还应具备以下条件:
1.在云南省内旅行社或导游行业组织注册、并在云南省内从事导游工作的一线导游。
2.从事导游工作满3年且游客满意度较高;3年内(2021年1月1日至2024年4月30日)累计带团时间不少于100天。
3.无有效投诉或行政处罚记录。
在满足申报条件的基础上,对导游行业发展作出过突出贡献、参加国家级、省级导游大赛取得名次及其他有突出表现的、获得中高级导游资格、外语导游资格的予以优先考虑。曾入选文化和旅游部(原国家旅游局)“导游大师工作室”项目或“金牌导游”培养项目、云南省首批金牌导游的导游将不再申报。
(三)金牌讲解员培养人员申报条件
除满足基本条件外,申报金牌讲解员培养人员,还应具备以下条件:
1.在云南省内备案博物馆、纪念馆工作或登记注册,并在一线工作的专职讲解员。
2.从事讲解员工作满3年且游客满意度较高;3年内(2021年1月1日至2024年4月30日)开展讲解活动不少于50场(次)。
3.无有效投诉或行政处罚记录。
在满足申报条件的基础上,对行业发展作出突出贡献的予以优先考虑。入选全国红色旅游“五好讲解员”培养项目不再申报。
三、
培养计划及安排
(一)申报
请各州(市)文化和旅游局按分配名额,负责组织好本地区符合条件导游及讲解员的推荐申报,拟推荐人员须在当地向社会进行公示,公示时间5个工作日,公示无异议后将申报资料认真填报审核后,于2024年7月30日前报送培养项目执行办公室,电子版发送邮箱:175380057@qq.com,纸质版寄送:昆明市青年路448号华尔顿大厦2609,邮编:650021。
(二)入选人员的确定
项目办公室将根据各地推荐人员情况组织专家进行复审,提出入选人员建议名单,并在省文化和旅游厅网站上进行公示,公示无异议后,确定最终入选培养人员名单。
(三)培训计划
培训将分为四个阶段进行:
第一阶段理论培训,9月底前在昆明集中进行理论培训。
第二阶段实操培训,10—11月根据每位学员的讲解方向,组织专家对学员的导游(讲解)词创作、视频拍摄、公益授课等内容进行一对一分类指导、培养。
第三阶段成果验收,2025年3月底前学员在专家指导下完成导游(讲解)词创作、视频拍摄、公益授课等内容并提交项目执行办公室,办公室将组织专家对提交资料进行评审,对评审通过的学员进行公示,无异议后,颁发“金牌导游(讲解员)”培养项目结项证书。
第四阶段成果运用,从培训学员的成果中挑选30个优秀导游(讲解)词、30个宣传讲解视频在相关网站上交流展示,供其他人员学习借鉴,并在一些重大活动中将邀请优秀学员参加展示宣传,发挥优秀学员的示范性、引领性作用。
(四)培训经费
本次培训费用由省文化和旅游厅承担,云南省导游协会(项目中标单位)具体负责组织实施,参训学员无需承担费用。
四、
有关要求
请各州(市)文化和旅游局、各级旅行社和导游协会,高度重视,秉承公开、公平、公正的原则,认真组织推荐,鼓励符合条件的导游积极参与申报,严把审核关,按时间和要求报送推荐材料。请各州(市)确定一名项目负责人,并将姓名、职务及联系电话于7月15日前发送至邮箱swltscglc@126.com。
五、
联系方式
1.培养项目办公室(云南省文化和旅游厅市场处)
联系人:周老师
电话:0871-64608733
2.项目执行办公室(云南省导游协会)
联系人:郭老师
电话:0871-63100912
地址:昆明市青年路448号华尔顿大厦2609
邮编:650021
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资料:云南省文化和旅游厅
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