昭通市民被“网络陷阱”吸走近10万现金

(记者 聂孝美) 12月8日，家住昭阳区的蔡迎春先生将一面闪闪发光“金融卫士贴心为民”的锦旗送到了中国建设银行昭通南大街分理处工作人员手里，表达了对建设银行工作人员帮其追回被骗“巨款”95300元的感激之情，并表示谢谢建行给自己一个受骗“后悔”的机会。

2016年11月17日中午13点30分，蔡迎春先生收到一条短信，短信中有一个链接，蔡先生没有在意，顺手点开了链接，随后收到自己建行卡消费支出95300.00元的短信，蔡先生一时慌了神，这不就是自己的卡号吗？蔡先生立即意识到自己可能被诈骗了。

13点42分，蔡先生接到一个电话，一个自称“客户经理”的人告诉蔡先生：“您的银行卡不安全，只需到建设银行有摄像头的柜员机上根据提示进行操作，提供头像资料即可……”，蔡先生并没有按诈骗分子的说法去做，而是第一时间想到了自己办卡的建设银行。

13点45分，蔡先生夫妇立刻来到了建行昭通南大街分理处。经工作人员查询，蔡先生的银行卡账户确实向昆仑银行消费支付了95300元。经询问得知，蔡先生是在非正规网站上无意中泄露了个人信息，并将收到的验证码告诉了诈骗份子。经工作人员判断，该验证码是诈骗分子利用蔡先生身份信息绑定昆仑银行直销银行时发送的，骗子在骗取验证码后，成功将客户建设银行卡绑定至昆仑银行直销银行，随即把资金转入该电子账户，并以转回小金额资金为诱饵，骗取客户信任，再指示客户到ATM上进行操作，从而完成诈骗。 建行工作人员立即响应，根据对此类事件的处理机制，分工合作，一边对账户进行挂失，一边联系银联公司、昆仑银行等申请资金冻结。

新疆——昭通，相隔万里。蔡先生告诉记者，建设银行几位同志与我均不相识，当得知我的95300元已转入昆仑银行电子账户时，建设银行的工作人员立即放下手中工作，投入到“万里追款”的工作中，从17号中午13点45分一直忙到晚上20点，他们都没有休息一下，还多次表示，急客户所急，保护客户资金安全是银行应该做的。 从挂失→申请冻结→远程资料修改、密码重置→提回款项，建设银行的三位同志倾注很多时间和精力。11月17日到12月7日，共计20天，历经多折，蔡先生的95300元终于成功追回。

蔡先生说，95300元对于普通老百姓来说，可算是一笔很大的金额了，要是真的找不回来，那是多么让人难过，建设银行工作人员把客户的事当成自己的事来办，感人至深。蔡先生表示，建设银行这种贴心的服务已经不是追回一笔款项的事了，几位同志的业务素质和服务水平不仅代表了他们本人，也代表了整个中国建设银行员工的整体素质和服务水平，她们业务精湛、服务贴心，不愧为真正的金融卫士。

编者按：近一段时间以来，电信诈骗猖獗，手段高明，形式千变万化，均属高科技、高智商、集团化犯罪、蔡先生这次所遇的的诈骗方式就是典型的利用客户泄露的信息设置的圈套实施的电信诈骗，成功率极高。提醒广大市民引以为鉴，注意保管好个人敏感信息及卡号、密码等，勿听信以额度调整、积分兑换、退货退款等名义套取账户信息及手机动态验证码，收到包含网址链接、回拨电话的信息后，不要亲信点击或回拨，谨防为基站短信诈骗。希望有关部门采取严厉的措施，严惩犯罪分子、犯罪团伙。