为春节忙碌的商场年货主管余延正

   春节期间大多数人或是选择走亲访友、或是选择全家一起外出旅游、或是选择赖在温暖的家里好好休息几天。而在昭通沃尔玛年货部门主管余延正，今年又要舍弃与家人守岁的时光，坚守在自己的岗位上。 

   “很多人其实对商场运营主管不了解，就是什么事情都要干的岗位。既要负责商场内部管理，还要负责对外宣传营销。商场每周的活动、销售、店堂的美陈设计、形象活动等，太多了。另外，还要根据春、夏、秋、冬季节变换和重大节假日的到来，及时编写、修改并推出最新的活动内容，以便烘托商场的节日气氛，给顾客带来全新的购物感受。”余延正说。 

    余延正告诉记者，春节假的七天，他每天都要上班，没有一个懒觉可以睡。早上7点到达公司的第一件事就是打卡，然后穿上工作装，召集员工和促销员开始每天必有的分享晨会。分享晨会主要是回顾前一天整个部门的销售情况，任务是否完成，公司的最新政策传达等。分享晨会结束后，员工们散去各自忙碌在工作区域加货、补货，余延正又接着准备参加主管晨会。

   “营运部在任何时期的工作内容都是一样的，商场在春节期间做的促销活动、落地现场活动、宣传现场的管理都要负责，同时还包括巡视美陈、员工服务规范等。别人休息，我们上班。服务行业就是这样，别人最休闲的时候，也是我们商场最忙碌的时候。”余延正已经习惯了这样过年，他告诉记者，在商场工作的这些年，几乎每一个春节都是在公司度过的，因为很多同事要回老家过年，所以大家要轮岗。而他又因为父母都在外地经商，过年也不回昭通，所以他总是把春节休假的机会让给那些外乡的同事。 

    春节临近，到商场购物的顾客比平时多出几倍，排队结账是常见的现象，但为了缓解这一现象，商场的主管或其他管理层都会临时加入应急收银工作的队伍里。

    商场里的工作虽然是单调的，但内容却是杂乱的。“虽然每天干着一样的活，但接触的人很多，有的顾客渐渐熟悉后，还会成为朋友。”余延正在简单重复的工作中找到了快乐。 

    春节不能陪伴家人与朋友，所以他总是分外珍惜平日里的寻常小聚，家人朋友也非常理解他工作的艰辛和不易。（全媒体实习记者 宋英 文/图）