西部大峡谷侯灵获评全国旅游系统劳动模范

昭通新闻网讯 （通讯员 刘平） 2016年12月12日，全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会召开。通过逐级推荐和评选，经全国旅游系统评选表彰工作领导小组初审、复审，水富县旅游开发有限责任公司客房部经理侯灵榜上有名，喜获全国旅游系统劳动模范称号。

侯灵，西部大峡谷温泉景区客房部经理，自2001年进入旅游服务行业，从一名基层总机接线员到2008年升职为部门经理至今，十五年来始终如一，工作勤勤恳恳、任劳任怨、服务中坚持以人为本理念，一切以客人为中心，处处为其着想。有一年国庆节黄金周，由于人手太紧，为提高服务效率，她连续坚守一线岗位长达十二个小时，期间粒米未进，桑子都喊哑了，忙过后竟虚脱在岗位上，大家都以为她要休息几天了，可次日一早她又坚持到岗，让在场的人无不感动。十五年来她热情接待每一位入住者，累计受（处）理旅游投诉（咨询）五百余件，至今未发生一起因处理不当而被投诉的案件。侯灵工作之余积累经验，摸索方法，在她的带领下，客房部月月受到客人的好评，年年受到公司表彰。她还极有爱心，2013年4月20日，四川雅安芦山县发生地震，得知消息后她慷慨解囊，捐献了当月全部工资。

全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者是全国旅游系统的最高荣誉，此次受表彰的有81个先进集体、95名劳动模范、45名先进工作者。云南省劳动模范共3名。侯灵以其在旅游行业中坚守平凡的岗位，兢兢业业，甘于付出而得到了广泛认可。