水富六措施化解信访积案

昭通新闻网讯（通讯员 陈均华 曹程鑫）水富县上半年摸排的7件信访积案问题已化解4件，实现了信访积案“总量下降、存量减少”目标，使一些多年的信访积案问题得以解决，收到了“干群双满意”效果。

落实责任，包案化解。水富县把化解信访积案问题作为创建全国“综治维稳”和“平安建设”先进县的重要工作，认真落实“信访联席会议”制度，将包案化解责任制落实到人。全面推行“六个一”和“五包”信访积案工作制，落实一件信访积案、一名县级包联领导、一名部门主要领导包案化解、一套化解方案和一个稳控措施，逐案调处化解；坚持对信访诉求人包情况掌握、包思想转化、包调处化解、包息诉息访、包转化的责任制，确保化解工作有序推进。

部门协作，合力化解。按照“谁主管，谁负责”的原则，定期召开联席会议，及时排查梳理信访维稳问题，掌握积案化解进展，提出下步工作措施，研究调处重大问题，及时解决化解工作中遇到的困难和问题。各责任单位和部门认真履职，通力协作、千方百计调处化解积案问题，全力推进积案化解工作，并及时向县包联领导反馈化解情况，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，全面化解积案问题。

一案一策，妥善化解。根据每个积案性质和特点，坚持一案一策，提出对应措施，确保问题妥善解决。对合理的诉求积案，务求一次性彻底解决；对无政策依据的诉求积案，在做好深入耐心劝解和疏导；对生活确有困难的予以帮扶救助；对无理长期闹访缠访的诉求者，对其讲明政策依据和道理，坚持依法依规处理，做好稳定工作。

定期研判，督促化解。坚持每月召开1次信访工作联席会，认真研判分析信访案件和矛盾纠纷，及时掌握信访维稳动态和积案化解动态；集体会诊，集思广益，总结好的经验和化解措施；对化解工作滞后的单位提出改进意见，及时予以督办，切实把握化解工作的主动权和进展。

严格程序，依法化解。认真执行《信访条例》，严格规范积案化解程序。要求各责任单位以法律为准绳，以《条例》为标尺，以相关政策为依据，坚持以法服人、以理服人，严格依法化解信访积案件，确保积案化解工作经得起推敲和检验，让信访诉求者口服心服。

分类指导，服务化解。充分发挥信访信息系统有效功能，加强对各镇（办）和县直部门信访信息系统应用指导，建全网上信访接收、办理、回复、告知、查询和督办机制，尽力缩短化解周期，打通信访办结工作“最后一公里”路程。健全“一网通”，完善运转有序、及时高效的网络机制，让“群众少跑腿，数据多跑路”，引导群众多上网、少上访，高效推动信访积案及时化解落实。