“党政双询”让鲁甸打通服务群众新渠道

自党史学习教育开展以来，鲁甸县围绕学史力行要求，创新“党政双询”载体，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，有效推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。

深入一线广泛“问”。13 个乡（镇）103个村（社区）对应成立领导机构，县级领导干部全部下沉挂钩联系点，建立县、乡、村、组四级信息收集网络，通过重要事情定点问、干部下访当面问、市场集中问、举报投诉随机问、镇村干部广泛问等方式，多渠道收集党员群众关心关注的热点难点问题和意见、建议，制定“我为群众办实事”实践活动清单和问题整改台账，提前研究并提出解决办法。

整合力量现场“答”。充分利用党员大会、群众会、院坝会、微信群、乡村大喇叭等开展宣传动员工作，让群众积极参与到“党政双询”大会中来。结合各地实际情况，将“党政双询”大会开到各村各寨、田间地头，党员代表、群众代表就自己关心关注的党务公开、人居环境卫生提升、惠农政策、社会保障等问题开展现场党务问询、政务质询，让党员群众的疑难问题在家门口得到解答。目前，累计召开“党政双询”大会82场次，参与党员、群众6643人，答复问题1078个，收到意见、建议 151条。

用心用情及时“办”。在群众“急难愁盼”的问题上，鲁甸坚持做到能现场解决的问题当场解决，当场不能解决的限期解决，不能解决的做好说明。对群众反映强烈的征地补偿、拆迁安置、扶贫救灾、社会保险等问题，各乡（镇）党委、政府与信访、人社、民政、住建等相关职能部门负责人共同分析原因、研究对策， 明确责任人、责任单位，及时拿出解决方案，依法依规限时解决问题，全面提升办实事成效。截至目前，“党政双询”工作共解决民生问题148个，涉及资金403.1万元。

跟踪问效全面“督”。建立了县纪委全面监督、乡（镇）纪委具体监督、村级配合监督的三级监督责任体系，建立了诉求清单、问题落实、跟踪督导、走访回访、满意度测评的5本监督台账。定期督促督办，跟踪问询成效，对久拖不办、敷衍了事、不闻不问等恶劣行为进行通报，确保有交必办、有办必果、有果必复，全面提升群众的满意度、幸福感。