盐津：“三保障”抓实群众诉求工作

（通讯员  罗斌）群众利益无小事，民生问题大如天。今年以来，盐津县纪委监委坚持聚焦主责主业，结合信访工作实际，不断创新工作理念和方法，畅通群众诉求渠道，强化责任意识，“三保障”强化群众诉求受理办理。充分利用“脱贫攻坚监督执纪问责五级联动平台”，受理群众诉求755件，办结748件；利用“五级联动解决群众诉求平台”，受理群众诉求2202件，办结2195件。

强化组织保障。成立了“五级联动”解决群众诉求工作领导组，制定了工作制度。制定印发了《盐津县信访举报工作首信初访责任制制度》，明确首信初访办理责任人，细化办理机制和回复制度，强化责任追究，进一步强化全县纪检监察系统信访工作人员认真受理群众信访举报和群众诉求的责任意识，提高首信初访的工作质量和效率。

强化人员保障。全县选齐配备到位1名县级接待中心办理员和1名平台管理员及10个乡（镇）、96个村（社区）联系点办理员，并在平台开通及人员变动时，及时组织业务培训，保障接诉工作不缺位。

 强化经费保障。为进一步完善群众诉求监督“五级联动”平台，畅通群众诉求渠道。盐津县纪委监委将移动终端经费纳入财政预算，与移动公司签订合作协议，每年投资11.52万元为96个村（社区）配置移动终端，让各诉求办理员不受时间、地点限制，随时随地受理诉求。