昭通税务：“尝鲜”改革新变化“体验”服务新感觉

通讯员  陈 佳

7月5日，国家税务总局昭通市税务局正式挂牌成立，随之而来的系列机构优化、系统升级、服务提速，为纳税人、税务干部带来了改革服务新感觉、新收获。

一厅通办   缴税事项“一次清”

“‘一厅通办’真是实实在在给我们纳税人带来了便利！”福建省君平建筑劳务有限公司舒勤下午5:20分赶到昭通市税务局直属局办税大厅，由于纳税人的企业所得税在地税，本以为今天只能预缴增值税，没想到一次就缴清了税款，“以往‘两头跑’已成常态，两家办税厅相距较远，开车也要将近二十多分钟，原本准备在昭通多待一天办税，没想到税局‘一厅通办’，还能‘延时服务’，我可以早一天回家了！”纳税人办完了税，开开心心地坐飞机回福建了。

为了让纳税人办税更省心，昭通税务以维护纳税人合法正当权益为出发点，本着“机构改革、服务先行”原则，全面落实“标识标牌、窗口设置、办税流程、导税服务、宣传咨询、网上办税平台”六统一制度，推出系列便利化办税举措，持续提升纳税人“获得感”。

系统升级  办税申报“加速度”

今年7月，纳税人进入新网报体验了不一样的申报，“新网报真好用，我申报了增值税后，数字能即时带到附加税申报表中，比起以前报完国税后，还要等一会儿再去地税系统申报附加税方便多了，这次改革，改到了我们纳税人的心坎！”昭通市烟草公司窦琳琼进入系统后，发现申报表多了原地税的附加税，由于税务机关之前宣传可以从新网报系统申报，她便想通过此次机会，抢先“尝鲜”一把。刚点了提交，随即便显示申报成功，速度比以前提高了将近30%。

一网申报破除系统障碍，使纳税人申报更简单快捷，昭通税务还统一开展政策宣传、办税辅导，助力合并后新机构服务换挡升级。

整合优化  税企双赢“上台阶”

受改革影响的不仅仅是纳税人，在大厅工作的小陈也感受到了税务局的新变化：“以前国地税两家共同管理一户纳税人，不但税务机关管理成本高，纳税人也跑得累，国地税干部政策掌握度不一，对企业和税务局都存在一定的潜在风险。国地税合并后，管理服务上去了，纳税人满意度提高了，征纳关系自然就和谐了。当然，挑战和机遇并存，合并后对我们大厅和分局人员要求更高了，不但要熟悉增值税、企业所得税，还要学习个人所得税和一系列附加税，以及一些费的征收等，这使得我们必须加强学习，共同进步。目前我们正利用休息时间，进入金三系统开展演练，学习效果十分显著。我相信改革全面完成后，我们的服务质量将更上一层楼，纳税人的‘获得感’和‘满意度’也会进一步提升！”