赵家鹏：从头开始让你更美

◆记者 莫娟 文/图

五一期间，市区不少理发店进入了忙碌模式，生意火爆，顾客扎堆剪发、染发、烫发等。5月1日上午11时许，记者来到昭阳区振兴路上一家理发店，还没进门就通过理发店的玻璃窗看到里面已经坐满了人。记者推门进店看到，店里的顾客不少都在排队等候，诺大的店面此时显得有点拥挤。美发师和美发助理都忙得不可开交，甚至一个人同时招呼两三名顾客。

给这名顾客吹好头发，在等待的间隙又要给另一名顾客分析发质、设计发型。发型师赵家鹏手中的吹风机呼呼地吹着，吹风机在一名妙龄女子乌黑的发丝间利落地飞舞。“头发吹弯一点还是吹直一点？”“造型要怎么调整？”吹发的同时，赵家鹏还不时地和顾客交流，询问顾客的要求和感受。赵家鹏最近每天都要接待多名顾客，并且时常要加班到晚上十一二点，胳膊和肩膀每天都是酸疼的。

早上8点左右，赵家鹏从家里骑电瓶车大概15分钟到理发店后便开始了一天忙碌的工作。一位顾客完工，大概花了两个多小时，赵家鹏略显疲惫。他告诉记者，不要看着美发业人员光鲜亮丽，但这个行业基本从业两年以上，都有颈椎或脊椎问题，三餐不定时，早出晚归，陪伴不了家人，这些都是常态，但赵家鹏早已经习惯了。初中毕业后赵家鹏从学徒开始就进入了美发行业，想起当学徒时，冬天给顾客洗头，双手天天被水冲刷后经常都会长冻疮或者口子开裂，被蛮横不讲理的顾客刁难也时有发生，那种疼痛感至今仿佛都还能感受到。赵家鹏说：“随着年纪的增长，慢慢也摸索出了怎样服务好顾客让顾客满意，不仅需要过硬的技术，还要有敢于创新，勤于学习，要有很好的沟通能力，最重要的是，要坚持，坚持，再坚持的毅力”。

从学徒做到发型师，赵家鹏用了12年时间，他爱美发，为顾客服务，让他们更美丽。赵家鹏说：“我们服务顾客，为的就是展现自我技术的时候能够提升顾客的气质，当我的服务得到顾客的认可是我最大的欣慰”。