来源:昭通新闻网
2018-05-03 09:38◆记者 高飞 通讯员 赵然 文/图
中石油昭通销售分公司荷花站位于国道213线旁,在昭通高速没有修通之前,出川入滇,这条路一直是过往车辆必经的交通要道,时至今日,该路段过往的车辆仍然川流不息。
“加什么型号的油,加满吗,需不需要停车休息下,我们这里提供员工简餐和免费开水?” ………
孙仕奎今年31岁,是中石油昭通销售分公司荷花站经理,4月30日下午3时,“五一”小长假,记者见到他的时候,他正穿梭在进站加油的车辆前,边给汽车加油,边向顾客推荐加油站提供的便民服务,一脸微笑,轻松而温暖地和顾客交流。
孙仕奎说,节假日是市民出行旅游的高峰期,车流量大,加油站为了给顾客提供更优质的服务,缩短他们在路途的时间,让顾客快速加满油,公司要求他们24小时在站值班。从下午3时到5时这段时间里,加油站的几名工作人员都分布在不同的位置,一旦发现有进站的车辆,他们就立即通过手势和声音提示,给顾客快速找到最佳位置,即便不加油,上厕所、问路等情况也笑脸相迎,客气而温馨的提供服务。
孙仕奎说,该站平时进入加油的车辆在600余辆,节假日会增加到近800辆,加上问路的、停车休息的每天他们要接待的车辆估计达到了上千辆,很多过往的客人都是昆明、重庆、四川等地的,每一个细节都代表着公司的形象和昭通的形象,服务好每一个顾客,给他们留下好印象,才会有更多的人来昭通,他们的收入也才会增加。
孙仕奎家住永丰镇三甲村,高中毕业后,他做过销售、装饰、收银员等工作,农村走出来的孩子,没有技术在社会上生活是非常艰辛的,所以,他非常感谢中石油昭通销售分公司,给他提供了成长的平台和机会,通过自己的努力,从1000多元工资到现在四五千元的稳定收入,不仅改变了一个农村孩子的命运,也极大地改善了他们家的生活条件,他经常和同事们交流,要带着感恩的心去工作,脚踏实地,生活可以过得更精彩!