消费者廖姣: 剁手党与“双11”的“爱恨情仇”
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消费者廖姣: 剁手党与“双11”的“爱恨情仇”
发表时间:2017-11-11 11:04:43

◆实习记者 谭光吉

一年一度的‘双十一’购物大战再次来临。消费者以为是商家拼低价、买家拼网速,实际却是商家玩套路、买家考智商。剁手党对双十一可谓又爱又恨。

作为“剁手党”中的一员,廖姣说,自己从上大学开始,便有了网购的习惯。她常常把打饭的钱省下来网购,看到折扣多的商品就会大量收藏和购买。“双十一”期间的购买量几乎占了全年购物的三分之一。

“‘双十一’开始前两个星期,只要一打开网页,手机客户端,各种商家打折、优惠的活动广告就会纷至沓来。”廖姣指着网页上跳出的广告说:“看到优惠活动总难免会心痒。”

大学毕业后,廖姣留在昭通一家公司上行政班,每个月领着固定工资,还常常感觉不够花: 交通费、伙食费、与朋友聚会,再加上房租水电,每个月真是捉襟见肘。即便如此,她还是会挤出大部分钱来网购。

刚开始,她并没有什么网购经验,经常花费大量时间去浏览海量的商品内容,然而一番视力战之后,却鲜有看到令自己中意的商品。因为同一个东西可能有若干个品牌,价格天差地别却不能直接触摸、查看物品的质量,只能通过商家销量和评价简单筛选。

在“双十一”剁手路上,廖姣没少吃亏:“很多时候我们为了图便宜就降低了对质量的要求,要买到又便宜又好的货品无异于大海捞针。”廖姣说,很多在实体店买和“双十一”网上买的同一品牌质量做工是有差别的。她吐槽,去年在实体店看上了一件外套,因为价格偏高就等着“双十一”打折做活动购买,虽然便宜了两三百块,但却买到了“水货”,做工并不精致,而且穿一段时间后衣服开始大量起球。

“有些网购的东西其实并不实用,甚至也不是特别喜欢,但是一看到打折就感觉划算,有想买的冲动。”廖姣说,“双十一”期间为了凑单,达到满减优惠和包邮的条件,常常需要加购很多自己不需要的东西。想到价格比较合理,自己便任由它了。

但怎么也没想到,随着时间的积累,看似划算的物品却慢慢演变成了占用空间的垃圾。说到这里,她起身从柜子里翻出一堆不实用的小玩意儿和不常穿的衣物,然后嘴角一瘪,满是无奈。她说,自己每隔几个月就会清理一次衣柜,将不常穿的、占空间的物件都打包,或送给朋友,或扔进垃圾桶。看着自己花钱买来的“废品”,廖姣有些心疼。

但她内心追求时尚美的火焰,并未因此而熄灭。她说,“双十一”这天要是不买点什么真感觉对不起自己,虽然淘到好货不容易,但平时反正都要买,不如等到“双十一”碰一碰运气。

“这次我收藏的商品已经有一百多件了,有 12 件放进购物车准备抢购。”廖娇翻出电商收藏页面,眼神里全是喜悦。

多年的淘宝经历让廖姣逐渐积累起了丰富的挑货经验, 为了不让自己吃亏,在购买之前,她通常会先去实体品牌店试好款式,并与电商优惠活动价进行对比,随时留意价格变化。她说,“双十一”来临前,很多网商会先把价格抬高然后再降价,其实并没有便宜多少。有时候,同样的品牌,实体店的价格反而会比电商价格低。

“现在‘双十一’的优惠规则越来越繁杂,数学不好还真比较不出来。”廖姣指着电商平台上定金支付抵现、店铺红包等复杂又细致的使用规则,苦笑说,虽然参与“双十一”,但具体优惠了多少自己心里完全没数。因为不少预售券只有预售款式才能用,既不明示也不同意退款;“抵扣券”、 “双十一津贴”只能在部分活动和产品中使用;很多红包在多种活动的叠加下并没有使用资格……

廖姣表示,当消费者逐渐摸清销售套路,“双十一”也就逐渐失去吸引力了。

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